اگر شما هم به فکر راهاندازی یک کسبوکار جدید و کمدردسر باشید، بهاحتمال زیاد نام «دراپ شیپینگ» (Dropshipping) را شنیدهاید. مزیتهای فراوان این روش جذاب خردهفروشی که خیال فروشنده را از تهیه، تامین، حملونقل، ارسال محصول، خدمات پساز فروش و غیره راحت میکند، افراد زیادی را به سمت این شیوه تجاری، سوق داده است؛ ولی جنبه قانونی آن چطور؟
آیا دراپ شیپینگ قانونی است؟ ایرانیها مجاز به فعالیت در این نوع از خردهفروشی هستند؟ در قانون تجارت ایران چه ماده یا تبصرهای در مورد دراپ شیپینگ وجود دارد؟ رعایت چه نکتههایی میتواند از ما در برابر مشکلات حقوقی این کسبوکار محافظت کند؟ در این مقاله، برای تکتک پرسشهای بالا پاسخی ساده و کامل پیدا کردهایم.و برای درک بهتر این مدل تجاری، توضیح خواهیم داد که dropshipping چیه و چگونه میتوان از آن بهرهبرداری کرد.با ما همراه باشید.
فعالیت در دراپ شیپینگ قانونی است یا غیرقانونی؟
در حالت کلی، فعالیت در دراپ شیپینگ قانونی است. (Dropshipping) یک مدل تجاری پُرکاربرد و روشی برای خردهفروشی است که در آن کالا از انبار «تامینکننده» یا «تولیدکننده» بهصورت مستقیم برای خریدار ارسال میشود. دلیل این ماجرا آن است که خردهفروش، محصول را در انبار خود ندارد؛ ولی آن را از تامینکننده میخرد و از او درخواست میکند که محصول را بهصورت مستقیم برای خریدار ارسال کند. مانند هر تجارت دیگری، شما باید به قوانین محلی، ملی و بینالمللی در مورد فروش کالا توجه داشته باشید.
مادامی که شما به قوانین پایبند هستید، میتوانید دراپ شیپینگ را یک مدل کسبوکار کمخطر با ریسک و مسئولیتپذیری کم در نظر بگیرید. چون شما نوعی واسطه فروش محسوب میشوید و مسئولیتی در مورد ارسال کالا و شیوه رسیدن آن به دست مشتری و حتی خدمات پساز فروش ندارید.
مقایسه قوانین و مقررات مالیاتی دراپ شیپینگ در کشورهای مختلف
در حالی که این مدل کسبوکار بسیاری از موانع فیزیکی را از سر راه برمیدارد، یکی از بزرگترین چالشها که باقی میماند این است که برای موفقیت در این مدل کسبوکار، فروشندگان باید از قوانین مالیاتی و مقررات خاص هر کشور آگاه باشند. در این بخش قصد داریم به مقایسه قوانین مالیاتی دراپ شیپینگ در کشورهای مختلف بپردازیم:
ایالات متحده آمریکا
دراپ شیپینگ در ایالات متحده، یکی از روشهای محبوب و قانونی برای راهاندازی کسبوکار آنلاین است. با اینحال، فروشندگان باید با قوانین مالیات بر فروش و درآمد در ایالات مختلف آشنا شوند تا از مشکلات حقوقی جلوگیری کنند.
- مالیات بر فروش: در ایالات متحده، قوانین مالیات بر فروش برای دراپ شیپینگ ممکن است در هر ایالت متفاوت باشد. برخی ایالتها نیاز به اخذ مجوز فروش برای کسبوکارهای دراپ شیپینگ دارند و فروشندگان باید مالیات بر فروش را به ایالتهای مختلف پرداخت کنند. همچنین، برخی ایالتها بر اساس میزان فروش (مثلاً مبلغ خاصی که باید فروخته شود)، کسبوکار را موظف به ثبت و پرداخت مالیات میکنند.
- مالیات بر درآمد: کسبوکارهای دراپ شیپینگ باید درآمد خود را گزارش دهند و مالیات بر درآمد فدرال و ایالتی پرداخت کنند. اگر کسبوکار شما بیش از یک مبلغ مشخص درآمد داشته باشد، نیاز به پرداخت مالیات است.
اتحادیه اروپا
در کشورهای اتحادیه اروپا، دراپ شیپینگ قانونی است، اما فروشندگان باید به قوانین مالیات بر ارزش افزوده (VAT) و ثبتنام کسبوکار توجه کنند. این قوانین ممکن است در هر کشور متفاوت باشد، بنابراین رعایت آنها برای جلوگیری از مشکلات مالیاتی ضروری است.
- مالیات بر ارزش افزوده(VAT): در بیشتر کشورهای اتحادیه اروپا، دراپ شیپینگ مشمول مالیات بر ارزش افزوده (VAT) میشود. فروشندگانی که در اروپا فعالیت میکنند، باید در کشورهایی که در آن فروش دارند، ثبتنام کرده و مالیات بر فروش را پرداخت کنند. در صورتی که فروش به کشورهای دیگر انجام شود، مالیات بر ارزش افزوده باید طبق قوانین محلی آن کشور پرداخت شود.
- مالیات بر درآمد: مانند ایالات متحده، کسبوکارهای دراپ شیپینگ در اروپا موظف به پرداخت مالیات بر درآمد هستند. این مالیات بهطور معمول در کشور محل اقامت فروشنده اعمال میشود.
چین
چین بهعنوان یکی از بزرگترین مراکز تأمین کالا برای دراپ شیپینگ شناخته میشود. کسبوکارهای دراپ شیپینگ در چین نهتنها قانونی است، بلکه دولت این کشور از آن حمایت میکند؛ البته باید قوانین مالیاتی و گمرکی را رعایت کرد.
- مالیات بر فروش: در چین، اگرچه دراپ شیپینگ قانونی است، اما کسبوکارهای آنلاین باید به سیستم مالیاتی کشور توجه کنند. بر اساس نوع فعالیت و میزان درآمد، کسبوکارها ممکن است مشمول مالیات بر فروش و سایر هزینهها شوند. برای کالاهایی که از چین به کشورهای دیگر ارسال میشوند، ممکن است قوانین گمرکی و مالیاتهای وارداتی اعمال شوند.
- مالیات بر درآمد: کسبوکارهایی که در چین فعالیت میکنند، باید مالیات بر درآمد خود را به دولت چین پرداخت کنند. میزان مالیات، بستگی به نوع فعالیت و درآمد حاصل از آن دارد.
ایران
دراپ شیپینگ در ایران قانونی است و بازار مناسبی برای توسعه این نوع کسبوکار دارد. با اینحال، فروشندگان باید در صورت رشد کسبوکار خود، مالیات و قوانین تجاری را رعایت کنند.
- مالیات بر فروش: در ایران، کسبوکارهای دراپ شیپینگ برای فروش محصولات نیاز به پرداخت مالیات بر فروش ندارند، مگر آنکه به حد مشخصی از درآمد برسند. در این صورت باید کسبوکار خود را ثبت و مالیاتهای مربوطه را پرداخت کنند.
- مالیات بر درآمد: در ایران، پرداخت مالیات بر درآمد دراپ شیپینگ به میزان درآمد بستگی دارد. فروشندگانی که از این شیوه کسب درآمد میکنند، باید درآمد خود را به سازمان امور مالیاتی گزارش دهند و در صورت رسیدن به حد معین، مالیات پرداخت کنند.
پاکستان
در پاکستان، فعالیت دراپ شیپینگ قانونی است، اما فروشندگان باید در سامانههای ویژه ثبتنام کنند و شماره شناسایی قانونی دریافت کنند. همچنین، باید قوانین مالیاتی و تجاری این کشور را رعایت نمایند.
- مالیات بر فروش: در پاکستان، مانند سایر کشورها، دراپ شیپینگ مشمول قوانین مالیاتی است و فروشندگان باید مالیات بر فروش را پرداخت کنند. همچنین، در صورت فروش به کشورهای دیگر، قوانین گمرکی و مالیاتی آن کشورها نیز باید رعایت شود.
- مالیات بر درآمد: در پاکستان، کسبوکارهای دراپ شیپینگ باید مالیات بر درآمد خود را پرداخت کنند. برای انجام این کار، باید کسبوکار خود را ثبت کنند و شماره بیزینس قانونی دریافت کنند.
آلمان
اگر بپرسید در این کشور صنعتی آیا دراپ شیپینگ قانونی است؟ باید گفت بله! دراپ شیپینگ در آلمان قانونی است و فروشندگان باید مالیات بر ارزش افزوده (VAT) و مالیات بر درآمد را پرداخت کنند. قوانین مالیاتی در این کشور بسیار دقیق است و رعایت آنها برای موفقیت در کسبوکار ضروری است.
- مالیات بر ارزش افزوده (VAT): در آلمان، تمام کسبوکارهای دراپ شیپینگ باید VAT پرداخت کنند. این مالیات به ارزش کالاهای فروختهشده اعمال میشود و اگر مبلغ فروش در سال از حد خاصی بیشتر شود، فروشنده موظف به پرداخت این مالیات خواهد بود.
- مالیات بر درآمد: مانند سایر کشورهای اروپایی، آلمان نیز مالیات بر درآمد را از کسبوکارهای دراپ شیپینگ اخذ میکند. این مالیات بر اساس درآمد سالیانه محاسبه میشود و باید به سازمان امور مالیاتی گزارش شود.
بنابراین در پاسخ به سوال آیا دراپ شیپینگ قانونی است، باید گفت دراپ شیپینگ در اکثر کشورها قانونی است و قوانین مالیاتی متفاوتی برای آن وجود دارد. مهمترین نکته این است که در هر کشور، کسبوکارهای دراپ شیپینگ باید از قوانین مالیاتی، گمرکی و مالیات بر فروش آن کشور آگاه باشند و مطابق با آنها عمل کنند. همچنین، در هر کشور باید برای پرداخت مالیات بر درآمد و سایر هزینههای مرتبط با این کسبوکار ثبتنام و پرداختهای مربوطه انجام شود.
دراپ شیپینگ در چه کشورهایی غیرقانونی است؟
با وجود پتانسیل قابلتوجهی که شیوه دراپ شیپینگ برای کسب درآمد دارد، برخی کشورها آن را با محدودیتهایی روبهرو کردهاند. بررسی این موارد میتواند برایتان جالب باشد.
- برای فعالیت در زمینه دراپ شیپینگ در افغانستان، باید گواهینامه ویژهای از وزارت تجارت و صنعت داشته باشید.
- در «پاکستان» برای فعالیت در این زمینه، باید قبل از هر چیز در سامانه ویژهای ثبتنام کرده و یک شماره شناسایی قانونی برای کسبوکارتان بگیرید.
- برای فعالیت در زمینه (Dropshipping) در «الجزایر»، باید از «بانک مرکزی» مجوز بگیرید.
- دراپ شیپینگ در «بولیوی» غیرقانونی است؛ چون دولت این کشور «تجارت الکترونیک» را ممنوع اعلام کرده است.
- با اینکه دراپ شیپینگ قانونی است، اما در «بنگلادش» هم ممنوع است؛ چون از نظر دولت این کشور، باعث واردات محصولات بدون مجوز میشود.
- «جمهوری مقدونیه» هم قوانین بسیار سختگیرانهای برای ارسال و دریافت کالا از خارج از کشور دارد. بههمین دلیل، دراپ شیپینگ در این کشور غیرقانونی است.
بیشتر بخوانید: دراپ شیپینگ حلال
آیا Dropshipping اخلاقی است؟
در لایه زیرین پرسش پُرتکرار «آیا دراپ شیپینگ قانونی است؟» پرسش دیگری هم وجود دارد. جالب اینکه گاهی هدف افراد از کندوکاو پیرامون قانونیبودن یا نبودن دراپ شیپینگ، پیداکردن پاسخی برای همین پرسش است؛ اینکه آیا دراپ شیپینگ، اخلاقی و حلال هم محسوب میشود؟
شاید برای شما عجیب باشد، ولی برای عدهای این یک پرسش کاملا جدی است. ما در مقاله دیگری بهطور کامل در مورد حلال بودن دراپ شیپینگ توضیح دادیم که میتوانید برای دریافت پاسخی کامل، آن را مطالعه کنید؛ اما اگر پای اخلاق را وسط بکشیم باز هم میتوانیم روی این روش کسب درآمد حساب باز کنیم؟ بیایید به دو پرسش مهم در این زمینه پاسخ دهیم.
- آیا فروش باواسطه یک محصول که افراد میتوانند آن را با قیمت کمتری از جای دیگری تهیه کنند، کار درستی است؟
- اگر مشتری، مشکلی در دریافت کالایی که ما ارسال نکردیم پیدا کند، با مسئولیت اخلاقی آن چه کنیم؟
در پاسخ به هر دو پرسش بالا باید بگوییم، افرادی که در زمینه دراپ شیپینگ فعالیت میکنند، بازاریابهایی در زنجیره تامین کالا هستند. اینطور به ماجرا نگاه کنید که حتی بهترین محصولها هم اگر بهدرستی معرفی نشوند، هرگز نمیتوانند در اختیار مشتری قرار بگیرند. دراپ شیپینگ با گلچینکردن محصولات پُرفروش، بررسی دقیق ویژگیهای آنها، نشاندادن آن ویژگیها به مشتریان و آسانکردن فرایندهای خرید، کمک قابلتوجهی به هر دو طرف، یعنی خریدارها و تامینکنندههای کالا میکند.
ازاینگذشته، موفقترین افراد در زمینه دراپ شیپینگ با زیر نظر گرفتن تامینکنندهها یا تولیدکنندهها مطمئن میشوند که آنها به بندهای قرارداد خود پایبند باشند و کالاها را باکیفیت بالا به دست مشتریها برسانند؛ بنابراین، میتوان گفت که اگر شما به اخلاق کاری پایبند باشید، کسب درآمد از دراپ شیپینگ هم هیچ مشکل اخلاقی نخواهد داشت.
چالشهای حقوقی و راهکارهای مقابله با مشکلات قانونی در دراپ شیپینگ
در این بیزینس، یکی از بزرگترین چالشها مسائل حقوقی است که میتواند برای فروشندگان پیچیدگیهایی ایجاد کند. آیا دراپ شیپینگ قانونی است؟ این سوال در حقیقت به نحوه مدیریت و رعایت قوانین در فرآیندهای مختلف فروش بستگی دارد. در این بخش، به تحلیل چالشهای حقوقی متداول در دراپ شیپینگ میپردازیم و راهکارهایی برای حل آنها ارائه میدهیم تا فروشندگان بتوانند با اطمینان خاطر و بدون دغدغههای قانونی بیزینس خود را گسترش دهند.
مسئولیت کیفیت و تحویل محصول
یکی از بزرگترین چالشهایی که فروشندگان دراپ شیپینگ با آن روبهرو هستند، عدم کنترل مستقیم بر کیفیت محصولات و فرآیند تحویل است. چون در این مدل کسبوکار، شما بهعنوان فروشنده کالا را در انبار خود نگهداری نمیکنید و سفارشها مستقیماً از تأمینکننده به مشتری ارسال میشود، در نتیجه هیچنوع نظارت مستقیمی بر فرآیند ارسال و کیفیت کالا ندارید. اگر کالای دریافتی از تأمینکننده کیفیت مطلوب مشتری را نداشته باشد یا ارسال آن به موقع نباشد، مشتری ممکن است رضایت خود را از خرید نشان ندهد و این موضوع میتواند به شکایات حقوقی و مشکلات قانونی منتهی شود.
برای کاهش ریسکهای مربوط به کیفیت و تحویل، بهتر است با تأمینکنندگان معتبر همکاری کنید که سابقه خوبی در ارسال به موقع و تضمین کیفیت محصولات دارند. علاوهبر این، عقد قراردادهای شفاف و قانونی با تأمینکنندگان میتواند به شما در تعیین دقیق مسئولیتها کمک کند. در این قراردادها، باید شرایط دقیق ارسال، زمانبندی تحویل، استانداردهای کیفیت و همچنین رویههای بازگشت کالا بهطور واضح و مشخص ذکر شود.
مسائل گمرکی و مالیات
یکی دیگر از چالشهای اساسی دراپ شیپینگ، مسائل گمرکی و مالیات است. وقتی محصولات از کشوری به کشور دیگر ارسال میشوند، قوانین گمرکی و مالیاتی آن کشورها میتواند پیچیده و متفاوت باشد. گاهی اوقات، ممکن است فروشندگان با هزینههای گمرکی اضافی یا مشکلات مربوط به مالیاتهای وارداتی مواجه شوند. همچنین، ممکن است نیاز باشد که برای انجام فروش در کشورهای مختلف، از قوانین مالیات بر فروش و ارزش افزوده (VAT) آگاهی داشته باشند.
برای جلوگیری از مشکلات گمرکی و مالیاتی، باید قبل از شروع فروش بینالمللی، از قوانین گمرکی و مالیاتهای هر کشوری که قصد ارسال محصول به آنجا را دارید، اطلاعات دقیقی کسب کنید. همچنین، بهتر است یک حسابدار یا مشاور مالیاتی با تجربه در این زمینه استخدام کنید تا از مشکلات حقوقی و مالی جلوگیری کنید. از طرفی، ثبتنام کسبوکار و رعایت مقررات مالیاتی در کشور خود نیز امری ضروری است.
حقوق مصرفکننده و بازگشت کالا
در بسیاری از کشورها، قوانین حقوق مصرفکننده بسیار سختگیرانه هستند و از آنها حمایت میکنند. این قوانین معمولاً شامل بازگشت کالا، ضمانتها و سرویسهای پس از فروش میشود. در صورتی که مشتری از خرید خود راضی نباشد، شما بهعنوان فروشنده موظف خواهید بود که بازگشت کالا را قبول کنید و هزینه آن را به مشتری بازگردانید. این شرایط میتواند چالشبرانگیز باشد، بهویژه زمانی که تأمینکننده بهطور مستقیم کالا را ارسال میکند و شما هیچگونه نظارتی بر فرآیند ارسال و کیفیت کالا ندارید.
بهترین راه برای مقابله با مشکلات حقوق مصرفکننده، داشتن سیاستهای بازگشت کالا و ضمانتنامههای روشن و شفاف است. برای این کار، باید با تأمینکنندگان قراردادهایی تنظیم کنید که فرآیند بازگشت کالا را تسهیل کند و مسئولیتهای شما و تأمینکننده بهطور واضح تعریف شود. همچنین، بهعنوان فروشنده، باید شرایط بازگشت کالا و روشهای خدمات پساز فروش را در سایت خود بهطور واضح ذکر کنید تا مشتریان از حقوق خود آگاه شوند و اعتماد بیشتری به شما داشته باشند.
حقوق مالکیت معنوی
یکی دیگر از مشکلات حقوقی در دراپ شیپینگ، مسئله حقوق مالکیت معنوی است. بسیاری از فروشندگان از تصاویر، لوگوها و حتی برندهای دیگران استفاده میکنند تا محصولات خود را تبلیغ کنند. استفاده بدون اجازه از تصاویر یا نام تجاری افراد دیگر، میتواند باعث شکایت و مشکلات قانونی شود.
برای جلوگیری از مشکلات حقوق مالکیت معنوی، باید از منابع معتبر و مجاز برای تبلیغ و نمایش محصولات استفاده کنید. تصاویر و محتوای سایت باید یا بهصورت اصلی و متعلق به شما باشد یا بهطور قانونی حق استفاده از آنها را داشته باشید. در صورتی که به استفاده از محتوای دیگران نیاز دارید، حتماً باید مجوز رسمی از صاحب اثر دریافت کنید.
مسئولیت در برابر تبلیغات و فریب مصرفکننده
تبلیغات گمراهکننده یکی دیگر از چالشهای حقوقی در دراپ شیپینگ است. بسیاری از فروشندگان، برای جلب توجه مشتریان، ادعاهای مبالغهآمیز یا اطلاعات نادرست در مورد محصولات خود منتشر میکنند. این نوع تبلیغات میتواند به فریب مشتریان و شکایات قانونی منجر شود.
برای جلوگیری از مشکلات تبلیغاتی، تبلیغات شما باید کاملاً شفاف و صادقانه باشد. اطلاعات واقعی و دقیق در مورد محصولات و خدمات خود ارائه دهید و از هرگونه تبلیغات گمراهکننده خودداری کنید. در نظر داشته باشید که مشتریان بهدنبال حقیقت هستند و صادق بودن با آنها باعث ایجاد اعتماد و در نتیجه افزایش فروش میشود.
با توجه به چالشهای حقوقی متعددی که ممکن است در دراپ شیپینگ رخ دهد، فروشندگان باید از قوانین و مقررات هر کشوری بهصورت هوشمندانه پیروی کنند. با توجه به اهمیت این قانون در بیزینس دراپ شیپینگ، سوال مهمی که ممکن است پیش آید این است که آیا دراپ شیپینگ قانونی است یا خیر؟ برای پاسخ به این پرسش، باید توجه داشت که رعایت قوانین، تنظیم قراردادهای مستند و شفاف و داشتن استراتژیهای اخلاقی در تبلیغات و تعامل با مشتریان، پایهگذار موفقیت در این مدل کسبوکار است. فروشندگان با توجه به این اصول، نهتنها از مشکلات حقوقی جلوگیری میکنند، بلکه میتوانند کسبوکار خود را در فضای قانونی بهطور مؤثر گسترش دهند و در مسیر رشد پایدار حرکت کنند.
نکات حقوقی در مورد فروش بینالمللی
در حالی که دراپ شیپینگ به یک مدل کسبوکار جهانی تبدیل شده است، فروش بینالمللی این مدل میتواند مسیر پرچالشی را پیش روی فروشندگان قرار دهد. این چالشها میتوانند به مسائل پیچیدهای همچون قوانین گمرکی، مالیاتها، تحریمها و حقوق مصرفکنندگان در کشورهای مختلف مربوط شوند. بنابراین، آیا دراپ شیپینگ قانونی است؟
این سوال پاسخی مثبت دارد، اما تنها با رعایت دقیق قوانین محلی و بینالمللی میتوان از بروز مشکلات حقوقی و مالی جلوگیری کرد. در این بخش، قصد داریم نکات حقوقی حیاتی و راهکارهایی را برای فروشندگان دراپ شیپینگ در بازارهای جهانی بررسی کنیم تا با اعتمادبهنفس و با رعایت کامل مقررات، کسبوکار خود را در سطح بینالمللی گسترش دهند.
قوانین واردات و صادرات
هر کشور مجموعه قوانین خاص خود را برای تنظیم واردات و صادرات کالاها تعیین کرده است. این قوانین ممکن است شامل محدودیتهایی برای برخی محصولات، تعرفههای گمرکی و اسناد مورد نیاز برای ارسال کالا باشد. فروشندگان دراپ شیپینگ که به کشورهای مختلف ارسال کالا دارند، باید از این قوانین مطلع باشند تا از مشکلات گمرکی و تأخیر در ارسال جلوگیری کنند. همچنین، باید مطمئن شوند محصولات آنها با قوانین واردات و صادرات هر کشور تطابق دارند.
تحریمها و محدودیتهای تجاری
بسیاری از کشورها در معرض تحریمهای اقتصادی و تجاری هستند. این تحریمها میتوانند فروش و ارسال کالا به برخی کشورها را محدود کنند. برای فروشندگان دراپ شیپینگ که قصد دارند در بازارهای بینالمللی فعالیت کنند، ضروری است از تحریمهای بینالمللی و قوانین مربوط به تجارت با کشورهایی که تحت تحریم هستند، مطلع باشند. نقض این قوانین میتواند باعث جریمهها و مشکلات حقوقی جدی شود.
مالیاتهای وارداتی و مالیات بر فروش بینالمللی
مالیات بر فروش در کشورهای مختلف میتواند بسیار متفاوت باشد. برخی کشورها ممکن است مالیاتهای بالایی بر واردات کالا اعمال کنند که میتواند بر قیمت نهایی محصول تأثیر بگذارد. علاوهبر این، فروشندگان باید از قوانین مالیاتی کشور مقصد اطلاع داشته باشند و در صورتی که فروش به مقدار قابل توجهی انجام میدهند، ممکن است نیاز به ثبت کسبوکار و پرداخت مالیات در آن کشور داشته باشند.
رعایت قوانین حریم خصوصی و حفاظت از دادهها
در بسیاری از کشورهای دنیا، قوانینی برای حفاظت از اطلاعات شخصی و حریم خصوصی مشتریان وجود دارد. بهعنوان مثال، مقررات GDPR (مقررات عمومی حفاظت از دادهها) در اتحادیه اروپا، الزامات خاصی را برای جمعآوری، ذخیرهسازی و پردازش دادههای مشتریان به فروشندگان تحمیل میکند. فروشندگان دراپ شیپینگ که به بازارهای بینالمللی وارد میشوند، باید این قوانین را رعایت کنند تا از مشکلات حقوقی و جریمههای احتمالی جلوگیری کنند.
پرداختها و تراکنشهای بینالمللی
فروشندگان باید از قوانینی که به پرداختهای بینالمللی و تراکنشهای مالی مربوط است، آگاه باشند. بهویژه، در بسیاری از کشورها محدودیتهایی برای انجام تراکنشهای مالی به کشورهای خاص وجود دارد. همچنین، استفاده از سیستمهای پرداخت بینالمللی مانند پیپال، انتقالهای بانکی بینالمللی و ارزهای دیجیتال نیز میتواند با چالشهایی از نظر قانونی روبهرو باشد. فروشندگان باید از روشهای قانونی پرداخت در هر کشور استفاده کنند تا از مشکلات مالیاتی و قانونی جلوگیری کنند.
بهطور کلی فروش بینالمللی در دراپ شیپینگ، میتواند بهعنوان یک فرصت طلایی برای گسترش کسبوکار عمل کند، اما برای دستیابی به موفقیت در این عرصه، فروشندگان باید با قوانین واردات و صادرات، تحریمها، مالیاتها، حقوق مصرفکننده و مسائل مربوط به حریم خصوصی بهطور دقیق آشنا شوند. بنابراین، پاسخ به سوال آیا دراپ شیپینگ قانونی است؟ در بسیاری از کشورها مثبت است، اما برای بهرهبرداری از این فرصتها و جلوگیری از مشکلات حقوقی، ضروری است که فروشندگان تحقیقات لازم را انجام دهند و همواره با رعایت قوانین و مقررات بینالمللی، کسبوکار خود را گسترش دهند.
چند نکته طلایی و حقوقی در مورد دراپ شیپینگ
چه در ایران به دراپ شیپینگ مشغول شوید و چه در کشور دیگری این کار را آغاز کنید، باید تحقیق کاملی در مورد قوانین و مقررات (Dropshipping) انجام دهید. در حالت کلی با اینکه دراپ شیپینگ قانونی است، اما درنظرگرفتن نکتههای زیر میتواند برایتان مفید باشد.
- کسبوکار خود را در کشوری که هستید بهصورت قانونی ثبت کنید و مالیات فعالیت اقتصادیتان را بپردازید تا همگام با رشد کسبوکارتان دچار مشکلات حقوقی نشوید.
- برای کالاهای خود به سراغ تامینکنندگان و تولیدکنندگان قابلاعتماد بروید و برای کار با آنها از قراردادهای حقوقی شفاف استفاده کنید.
- از یک وکیل بخواهید تا برایتان پیشنویسی برای قراردادهای حقوقی میان شما و تامینکنندههای کالا آماده کند. با این کار، شما بهصورت قانونی در مورد مسائلی مانند «فرایند ارسال»، «بیمه حملونقل»، «خدمات پساز فروش» و غیره، حد و مرزهای مشخصی برای اقدامهای خود تعریف کرده و حتی از آنها سلب مسئولیت میکنید.
- باوجودآنکه ارسال کالا توسط شما انجام نمیشود، ولی از مشتریان خود در مورد کیفیت ارسال، رضایت آنها در مورد رویههای بازگشت کالا، خدمات پساز فروش و غیره، سوال بپرسید. این کار به شما کمک میکند تا بهمرورزمان، تامینکنندههایی که اهمیتی به موارد حقوقی قرارداد نمیدهند یا سعی در دور زدن شما دارند، از فهرست تامینکنندگانتان حذف کرده یا بهصورت قانونی با آنها برخورد کنید.
- قوانین حمایت از مصرفکننده را به شکلی دقیق بررسی کنید تا ناخواسته آنها را زیر پا نگذارید. رعایت حریم خصوصی مشتریانتان و حفاظت از اطلاعات آنها هم وظیفه قانونی شما است.
- در تبلیغات، صداقت داشته باشید. باوجودآنکه شما محصولی را تولید نمیکنید، ولی نباید با تبلیغات دروغین، مشتریان خود را فریب دهید.
- اگر محصولات خود را به کشورهای دیگر ارسال میکنید، قبل از هر چیز از قوانین گمرکی و تجاری آنها آگاه باشید.
چه نکتههایی فروشگاه دراپ شیپینگ ما را قانونیتر جلوه میدهد؟
درنظرگرفتن نکتههای زیر ضروری نیستند، ولی نشان میدهند که شما به مشتریانتان اهمیت میدهید و کسبوکاری جدی را مدیریت میکنید. بیایید نگاهی به این موارد بیندازیم.
رویههای بازپرداخت وجه یا برگشت کالا را تعیین کنید
باوجوداینکه دراپ شیپینگ قانونی است و شما بابت ارسال سلامت کالا مسئولیتی ندارید، ولی برای باقیماندن در این بازار باید تفاوتهایی بارز از دیگر رقبایتان داشته باشید. مشخصکردن رویههای بازپرداخت وجه میتواند یکی از همین موارد باشد که در عین سادگی، میزان اعتماد مشتریانتان را بالا میبرد. چون نشان میدهد که شما برای رضایت آنها ارزش قائل هستید و از هر راهی برای افزایش این رضایت کمک میگیرید.
قوانین و مقررات فروشگاه دراپ شیپینگ را مشخص کنید
نوشتن قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتیتان دو فایده اساسی برای شما دارد؛ اول اینکه با این کار از کسبوکارتان در مقابل مشکلات حقوقی که شاید در آینده پیش بیایند محافظت میکنید و مورد دوم اینکه مشتریانتان با دیدن این قوانین و مقررات، کمی بیشتر از وبسایتهایی که چیزی در این زمینه ننوشتهاند، به شما اعتماد خواهند کرد.
با اینکه دراپ شیپینگ قانونی است، سیاست حفظ حریم خصوصی تعیین کنید!
حریم خصوصی مشتریانتان یکی از خط قرمزهای کسبوکار شما است. بههمین دلیل باید به مشتریانتان نشان دهید که از اطلاعات هویتی و بانکی آنها برای اهداف مختلف سوءاستفاده نمیکنید یا اطلاعاتشان را به سازمانهای دیگر نمیفروشید.
با اینکه دراپ شیپینگ قانونی است، اما نماد اعتماد الکترونیکی دریافت کنید
دریافت این نماد که فقط به یک «آدرس»، «شماره تلفن ثابت» و «دامنه ثبتشده به نام خودتان» نیاز دارد، میتواند نمایی قانونی و رسمی به کسبوکارتان ببخشد. از طرفی، شما با گرفتن این نماد به مشتریانتان امکان میدهید تا اگر از شما شکایتی داشتند، آن را از راه قانونی حلوفصل کنند.
از یک قالب وبسایت حرفهای استفاده کنید
همانطور که یک مغازه با دکوراسیون خود، مشتریان را تحتتاثیر قرار میدهد، داشتن یک قالب حرفهای برای فروشگاه دراپ شیپینگ شما هم میتواند حسی از اعتماد را در مشتریانتان به وجود آورد. بیدلیل نیست که تعداد قابلتوجهی از فروشگاههای اینترنتی با بازسازی قالب «دیجیکالا» در پِیِ بهدستآوردن این اعتماد هستند. برای داشتن یک قالب حرفهای، نیازی به سرمایه زیاد ندارید. صدها قالب فروشگاهی جذاب و آماده در بستر وب فارسی برای فروش گذاشته شدهاند. میتوانید یکی از آنها را انتخاب کرده و شخصیسازی کنید.
محل فیزیکی دفتر کسبوکار خود را مشخص کنید
شما با کمک «گوگلمپ» میتوانید خیلی سریع، محل دقیق دفتر کسبوکارتان را روی نقشه مشخص کرده و آن را در وبسایت خود ثبت کنید. شاید شما هیچگونه خدمات حضوری را به مشتریان خود ارائه ندهید، ولی با این اقدام ساده، اعتماد آنها را جلب خواهید کرد.
بیشتر بخوانید: فروش کالا به روش دراپ شیپینگ
خدمات myfxzone
راهاندازی کسبوکار دراپ شیپینگ در کنار یک تیم فعال و کارآزموده، میتواند مسیر حرکت و پیشرفت را برایتان سادهتر کند. ما در myfxzone شما را با مشاوره تخصصی، ارائه ورکشاپ دراپ شیپینگ، محصولات و خدمات مختلف در زمینه E-Commerce، Dropshipping، Web 3.0 ،NFT و Blockchain همراهی میکنیم. وبسایت myfxzone هم مقالههای رایگان زیادی برای افزایش آگاهی شما در این زمینهها دارد. پیشنهاد میکنیم از این اطلاعات ناب و معتبر استفاده کنید.
سخن پایانی
دراپ شیپینگ با تمام فرصتهایی که برای کارآفرینان آنلاین فراهم میکند، چالشهایی نیز دارد، از جمله مسائل مربوط به کیفیت و تحویل محصول، پیچیدگیهای مالیاتی و گمرکی و حقوق مصرفکننده. با اینحال، با رعایت قوانین محلی و بینالمللی، تنظیم قراردادهای شفاف با تأمینکنندگان، ایجاد سیاستهای مشخص برای بازگشت کالا و توجه به حقوق مشتریان، میتوان این چالشها را بهخوبی مدیریت کرد. آیا دراپ شیپینگ قانونی است؟ بله، دراپ شیپینگ در بسیاری از کشورها قانونی است و با همکاری با تأمینکنندگان معتبر و داشتن اطلاعات دقیق از قوانین مختلف، میتوان کسبوکار خود را بهطور موفق و قانونی انجام داد. رعایت اصول اخلاقی در تبلیغات و فروش نیز باعث ایجاد اعتماد بیشتر و موفقیت در این مدل تجاری میشود.
بله. دراپ شیپینگ قانونی است. این کسبوکار نهتنها در ایران، بلکه در بسیاری از کشورها بهعنوان یک روش کارآمد خردهفروشی و تجارت آنلاین، طرفداران خاص خود را دارد.
در قانون اساسی ایران، هیچ ماده قانونی شفافی در زمینه دراپ شیپینگ نداریم؛ ولی قانون تجارت، آن را بهعنوان نوعی قرارداد خریدوفروش در نظر گرفته است.
پرداخت مالیات، یکی از جنبههای فعالیت قانونی هر کسبوکاری است. بااینوجود، در ایران تا رشد قابلتوجه کسبوکارتان نیازی به ثبت رسمی و پرداخت مالیات ندارید.