آنلاینشاپها از چه منابعی محصولات خود را تهیه میکنند؟
رشد چشمگیر فروش آنلاین، باعث شده که بسیاری از کسبوکارها به فروش محصولات در بستر اینترنت روی بیاورند. فروشندگان آنلاین دائماً بهدنبال منابع قابل اعتماد برای تامین محصولات مورد نیاز مشتریان خود هستند. اما انلاین شاپ ها از کجا خرید میکنن و گزینههای پیش روی آنها چیست؟ در ادامه، به بررسی منابع مختلف تامین محصولات، مزایا و معایب هر یک میپردازیم.
تهیه کالا از تولیدکننده بهصورت مستقیم
در این روش، میتوانید محصول را بدون واسطه از همان ابتدا تهیه کنید. علاوهبر این، دو گزینه پیشنهادی برای تامین مستقیم محصولاتتان وجود دارد که به شرح زیر هستند:
- سفارش محصولات بهصورت (White Label): محصولات وایت لیبل، همان کالاهای عمومی هستند که توسط تولیدکننده ساخته میشوند و امکان افزودن برند یا لوگوی شما روی آنها وجود دارد. اگر میخواهید با کمترین تغییرات، محصول را با برند خود به فروش برسانید، این روش را توصیه میکنیم.
- سفارش خط تولید اختصاصی (Private Label): در مدل لیبل خصوصی، تولیدکننده نسخهای اختصاصی از یک محصول را به سفارش شما تولید میکند؛ یعنی میتوانید برند، بستهبندی، ترکیبات، مواد اولیه یا ویژگیهای خاصی که مد نظرتان است را سفارش دهید تا محصول شما از سایر رقبا متمایز شود.
کار با تولیدکنندگان، مزایایی بههمراه دارد که در زیر به آنها اشاره میکنیم:
- کنترل بیشتر بر برند، کیفیت و قیمتگذاری؛
- اطمینان از کیفیت نهایی محصول، مطابق با استانداردهای شما؛
- کاهش هزینهها در بلندمدت و افزایش حاشیه سود.
از جمله معایب این روش نیز میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- حداقل تعداد سفارش که معمولاً از طرف تولیدکننده تعیین میشود؛
- فرایند نمونهسازی، اصلاح و تولید نهایی نسخه سفارشی ممکن است زمانبر باشد؛
- به انبارداری و حملونقل نیاز دارد که هزینههای آنها را باید در نظر گرفت.
اینکه برای انلاین شاپ از کجا خرید کنیم، بستگی به نیازهای شما دارد. منابع معتبر ایرانی مانند وبسایت استوریکس (storix.ir) یا باسکول (buskool.com)، میتوانند شما را به تولیدکنندگان ایرانی وصل کنند. همچنین، پلتفرمهای جهانی مانند Alibaba بهعنوان بزرگترین پلتفرم برای خرید مستقیم از تامینکنندگان چینی، IndiaMART برای ارتباط با تولیدکنندگان هندی و ThomasNet بهعنوان پلتفرمی برای دسترسی به تولیدکنندگان معتبر جهانی، بهویژه در بازار آمریکا به حساب میآیند.
بیشتر بخوانید: بهترین کانال خرید مستقیم از چین بهصورت آنلاین
تهیه محصولات از عمدهفروشی
با شناسایی عمدهفروشان و مراکز عمدهفروشی، دیگر نگران تامین کالا نیستیم و میدانیم برای انلاین شاپ از کجا خرید کنیم. در این روش، فروشندگان آنلاین کالاها را بهصورت عمده خریداری میکنند و با قیمت بالاتری به مشتریان نهایی میفروشند. این مدل کسبوکار به شما امکان میدهد که کنترل بیشتری بر موجودی، قیمتگذاری و تنوع محصولات داشته باشید. از مهمترین مزایای خرید از عمدهفروشان، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- دسترسی به قیمتهای پایینتر، بهدلیل خرید در حجم بالا و در نتیجه حاشیه سود بیشتر؛
- پردازش بهتر و ارسال سریعتر سفارشهای مشتریان با در اختیار داشتن موجودی کالا در انبار؛
با اینحال، خرید از عمدهفروشی محدودیتهایی نیز بههمراه دارد که عبارتاند از:
- نیاز به سرمایهگذاری اولیه در گام نخست؛ زیرا فروشنده باید مقدار زیادی از کالا را بهصورت پیشپرداخت خریداری کند؛
- نیاز به منابع، انبار و برنامهریزی دقیق برای مدیریت موجودی و انبارداری؛
- هزینه ناشی از جابجایی و حملونقل کالا؛
- پیشبینی صحیح تقاضا و قیمتگذاری رقابتی، برای جلب نظر مشتریان در بازار آنلاین.
بازار صالحآباد تهران (عمدهفروش لوازم خانه و آشپزخانه و اسباببازی) و بازار شوش تهران (لوازم برقی)، از جمله بازارهای فیزیکی هستند که میتوانید به آنها مراجعه کنید و دیگر نگران نباشید که برای انلاین شاپ از کجا خرید کنیم. وبسایت و کانال تلگرامی عمدباکس (omdbox.com) برای تامین کالا در بازار داخلی، پلتفرمهای بینالمللی مانند Alibaba با قیمت پایین و تنوع بالا برای خرید، AliExpress برای سفارشهای عمده کوچک و تست بازار، DHgate با تمرکز بر معاملات بینالمللی و مقایسه فروشندگان و Modalyst برای دراپشیپینگ، از گزینههای برجسته و کارآمد بهشمار میروند.
بیشتر بخوانید: وب سایت عمده فروشی چینی
تامین کالا از توزیعکننده
در جواب این سوال که انلاین شاپ ها از کجا خرید میکنن، میتوان توزیعکنندگان را نام برد. توزیعکنندگان بهعنوان یک واسطه بین تولیدکننده و خردهفروش عمل میکنند و میتوانند مجموعهای گسترده از محصولات را با قیمتهای رقابتی در اختیار شما قرار دهند. مزایای خرید از توزیعکنندگان به شرح زیر هستند:
- ارائه محصولات متنوع از تولیدکنندگان مختلف؛
- امکان سفارش کمتر محصولات نسبت به تولیدکنندگان؛
- ارائه خدماتی مانند انبارداری و حملونقل.
اما معایب خرید از توزیعکنندگان عبارتاند از:
- خرید محصولات با قیمت بالاتر نسبت به خرید از تولیدکنندگان؛
- کنترل محدودتر بر کیفیت محصولات؛
- دسترسی محدودتر به محصولات جدیدی که توسط تولیدکننده ارائه میشود.
اگر این سوال در ذهنتان است که برای انلاین شاپ از کجا خرید کنیم، بازارهایی مثل بازار مولوی تهران (انواع پارچه، پخش مواد غذایی، مواد شوینده) یا بازار لاله زار (بورس لوازم برقی و الکتریکی) با توزیع کالاهای مورد نیاز برای آنلاین شاپها میتوانند به شما در تامین کالای مورد نیازتان کمک کنند. همچنین، پلتفرمهای خارجی مانند Magnolia Fashion Wholesale برای پوشاک بوتیکی بدون حداقل سفارش، Image Beauty برای محصولات آرایشی و بهداشتی متنوع و Wordmakeup برای تهیه لوازم آرایش برندهای لوکس مانند Gucci و NARS گزینههای بسیار مناسبی را در دسترس شما قرار میدهند.
تامین کالا بهصورت دراپ شیپینگ
اما یکی از روشهایی که از طریق آن میتوانید محصولات خود را از تهیه کنید و به فروش برسانید، مدل دراپ شیپینگ است. در این روش، فروشنده بدون نیاز به نگهداری کالا، محصولات را بهطور مستقیم از طریق تامینکننده برای مشتری ارسال میکند. شما بهعنوان فروشنده پس از دریافت سفارش، اطلاعات محصول را به تامینکننده منتقل میکنید و او نیز کالا را مستقیماً برای مشتری ارسال مینماید. از مزایای این روش، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- عدم نیاز به خرید و نگهداری کالا و در نتیجه، هزینه کمتر برای راهاندازی کسبوکار؛
- کاهش ضرر ناشی از عدم فروش کالا؛
- تنوع زیاد محصولات، بهدلیل قرارداد بستن با تامینکنندگان مختلف؛
- انعطافپذیری مکانی، بهدلیل نداشتن انبار فیزیکی.
البته دراپ شیپینگ محدودیتهایی نیز برای شما ایجاد میکند که عبارتاند از:
- تاخیر در تحویل یا عدم موجودی محصول؛ زیرا فرایند انبارداری و ارسال، در اختیار تامینکننده اصلی است.
- حاشیه سود پایینتر، بهدلیل رقابت زیاد و دسترسی آسان به محصولات مشابه؛
- وابستگی به تامینکننده و تاثیرگذاری در کیفیت خدمات و برند شما؛
- محدودیت در شخصیسازی بستهبندی یا درج برند اختصاصی، مگر با توافق طرفین.
دراپشیپینگ گزینهای مناسب برای شروع آسان و کمهزینه کسبوکار آنلاین است؛ اما به یک مدیریت دقیق ارتباط با تامینکنندگان و تمرکز بر بازاریابی و خدمات مشتری نیاز دارد. کانالهای تلگرامی شناخته شدهای جهت تامین کالا از کشورهایی مانند چین وجود دارند که به شما امکان برقراری ارتباط با فروشندگان را میدهند. اگر بهدنبال این هستید که در کانالهای تلگرامی، انلاین شاپها از کجا خرید میکنن و راهحل صحیح برای ورود به دنیای تجارت الکترونیک بدون سرمایهگذاری سنگین چگونه است، گذراندن دوره دراپ شیپینگ میتواند نقطه شروع خوبی باشد.
این دورهها از مباحث پایه مانند تعریف دراپشیپینگ، مزایا و معایب آن شروع میشوند و به آموزش مهارتهای عملی مثل انتخاب بازار هدف، یافتن منابع معتبر و مدیریت سفارشها میپردازند.
مراجعه به فروشگاه محلی و خردهفروشی
در این روش، فروشنده کالاهایی را از فروشگاههای فیزیکی، مراکز خرید یا فروشگاههای زنجیرهای (مانند هایپرمارکتها یا فروشگاههای تخفیفی) تهیه میکند و با قیمتی بالاتر در آنلاین شاپ خود به فروش میرساند. از مزایای خرید از خرده فروشیها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- عدم نیاز به سفارش انبوه یا سرمایهگذاری سنگین اولیه؛
- دسترسی سریع به کالا و عدم نیاز به انتظار برای ارسال یا تولید؛
- امکان بررسی کیفیت محصول بهصورت حضوری قبل از خرید؛
- تنوع کالا و امکان انتخاب از محصولات در دسترس.
معایب آن نیز عبارتاند از:
- قیمت خرید نسبتاً بالاتر نسبت به عمدهفروشی یا تولیدکنندگان؛
- محدودیت در موجودی و دسترسی به برخی محصولات خاص؛
- عدم امکان درج برند شخصی یا بستهبندی اختصاصی.
این روش بیشتر مناسب کسانی است که تازه وارد بازار فروش آنلاین شدهاند یا قصد دارند بهصورت محدود و آزمایشی فروش خود را آغاز کنند.
بازدید از نمایشگاههای تجاری
نمایشگاههای تجاری (Trade Shows) یکی دیگر از روشهای یافتن منبع محصولات برای بازار آنلاین هستند. این رویدادها در مراکز نمایشگاهی شهرهای بزرگ برگزار میشوند و بستری فراهم میکنند که در آن تولیدکنندگان، عمدهفروشان و توزیعکنندگان، جدیدترین محصولات و خدمات خود را به مشتریان ارائه دهند. مزایای حضور در نمایشگاههای تجاری به شرح زیر است:
- مشاهده و امکان ارزیابی کیفیت کالاها قبل از خرید؛
- ارتباط مستقیم با تامینکنندگان و فرصت مذاکره درباره قیمت، شرایط پرداخت و همکاری؛
- دریافت نمونه محصولات و امکان تست کالا قبل از خرید عمده؛
- آشنایی با ترندهای جدید و نوآوریها در صنعت مورد نظر.
از جمله مواردی که ممکن است باعث عدم حضورتان در نمایشگاههای تجاری شود، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- داشتن هزینههایی، شامل هزینه سفر، اقامت، بلیط نمایشگاه و زمان صرفشده؛
- محدودیت زمانی و برگزاری در تاریخهایی که برنامههای شما همخوانی ندارد؛
- نیاز به برنامهریزی قبلی برای بازدهی بیشتر و هماهنگی جلسات و بازدیدها.
با وجود رشد تجارت الکترونیک، تعاملات حضوری در نمایشگاهها همچنان اهمیت زیادی دارند و نقش کلیدی در تصمیمگیری اینکه برای انلاین شاپ از کجا خرید کنیم، ایفا میکنند.
نکات مهمی که برای انتخاب تامینکننده باید بدانیم
انتخاب منبع مناسب برای تامین محصولات به عوامل مختلفی، مانند بودجه، منابع موجود، نوع مشتریان و استراتژی بازاریابی شما بستگی دارد. برای اینکه بدانید انلاین شاپ ها از کجا خرید میکنن و چه نکاتی را قبل از خرید مد نظر قرار میدهند، باید عوامل ذکر شده را بهدقت ارزیابی و بهترین گزینه را انتخاب کنید. در ادامه، راهکارهایی را برای انتخاب منبع تامین کالا به شما معرفی میکنیم:
- بررسی تامینکنندگان مختلف: مقایسه قیمتها، شرایط همکاری، کیفیت خدمات و محصولات به شما کمک میکند انتخابی هوشمندانه داشته باشید.
- ارزیابی مدلهای تامین کالا: هر روش مزایا و معایب خاص خود را دارد. بررسی دقیق این موارد، به شما در انتخاب گزینهای متناسب با نیازهایتان کمک میکند.
- توجه به کنترل کیفیت: شناخت فرایندهای کنترل کیفیت در هر روش تامین، برای اطمینان از رضایت مشتریان ضروری است.
- انتخاب تامینکننده انعطافپذیر: همکاری با تامینکنندهای که در مدیریت موجودی، قیمتگذاری و پشتیبانی مشتری انعطافپذیر باشد، عملیات کسبوکار شما را آسانتر میکند.
انتخاب منبع تامین کالا یکی از تصمیمات حیاتی برای موفقیت فروشگاه آنلاین شماست. اگرچه هیچ راهحل واحدی برای همه کسبوکارها وجود ندارد، اما با درک دقیق گزینههای موجود و ارزیابی مزایا و معایب آنها، میتوانید بهترین تصمیم را برای شرایط خود بگیرید.
خدمات Myfxzon
مای افکس زون، یک مجموعه آموزشی و مشاورهای در حوزه تجارت الکترونیک، دراپشیپینگ، بلاکچین، Web 3.0 و NFT است که از سال ۲۰۲۲ با هدف کمک به شما برای راهاندازی کسبوکار آنلاین و کسب درآمد دلاری فعالیت میکند. این مجموعه خدمات متنوعی ارائه میدهد که از جمله آنها میتوان به آموزشهای جامع دراپشیپینگ و فروش آنلاین در پلتفرمهایی مانند شاپیفای و آمازون، ورکشاپهای تخصصی، مشاوره برای مدیریت کسبوکارهای آنلاین و وبینارهایی در زمینه کسب درآمد با ابزارهای هوشمند اشاره کرد. MYFXZONE با ارائه محتوای کاربردی، به ما میآموزد که در تامین محصولات برای انلاین شاپ از کجا خرید کنیم و مهارتهای لازم برای موفقیت در تجارت الکترونیک را کسب کنیم.
خرید از عمدهفروشان، تولیدکنندگان، فروشگاههای محلی و نمایشگاههای تجاری، هرکدام با توجه به مزایا و معایب خود، میتوانند در تامین کالا به شما کمک کنند؛ اما اینکه بدانیم برای انلاین شاپ از کجا خرید کنیم، در موفقیت فروشگاه نقش مهمی ایفا میکند. دراپشیپینگ گزینهای مناسب برای شروع آسان و بدون نیاز به انبارداری است؛ اما باید به نکاتی مانند انتخاب تامینکننده و نظارت بر کیفیت خدمات دقت داشته باشید. در این مسیر، آموزشهای تخصصی و دورههای کاربردی وبسایت myfxzone، منبعی ارزشمند برای یادگیری اصول تامین کالا و راهاندازی فروش موفق آنلاین محسوب میشود.
اگر مشتری ناراضی باشد یا محصول آسیب دیده باشد، چه باید کرد؟
شما مسئول خدمات مشتری هستید. باید با تامینکننده مذاکره کنید تا کالا را جایگزین یا مبلغ را بازگرداند و رضایت مشتری حفظ شود.
آیا دراپشیپینگ برای محصولات دیجیتال هم کاربرد دارد؟
دراپشیپینگ بیشتر برای محصولات فیزیکی کاربرد دارد. محصولات دیجیتال نیازی به ارسال فیزیکی ندارند و ساختار فروش متفاوتی دارند.
آیا میتوانم دراپشیپینگ را بدون ساخت سایت انجام دهم؟
بله! میتوانید از طریق مارکتپلیسهایی مثل eBay یا Amazon فعالیت کنید، ولی برای ساخت برند شخصی و کنترل بیشتر، داشتن وبسایت مستقل توصیه میشود.