آموزش فیسبوک ادز به شما نشان میدهد چگونه یک حساب تبلیغاتی ایجاد کنید، متا پیکسل را تنظیم نمایید و کمپینهایی هدفمند برای افزایش فروش راهاندازی کنید. این راهنما مراحل گامبهگام از ساخت تا بهینهسازی تبلیغات را به زبان ساده توضیح میدهد. برای دریافت تکنیکهای عملی و نکات حرفهای، در ادامه این مقاله باما همراه باشید.
فیسبوک ادز چیست؟
ابزار تبلیغاتی فیسبوک ادز (Facebook Ads)، یک بستر مناسب برای کارآفرینان و بازاریابان تجارت الکترونیک است که به معرفی و رشد کسبوکارها کمک میکند. این ابزار برای همه، از جمله کسانی که تازه شروع به کار کردهاند و تجربه زیادی در روش تبلیغ ندارند، مناسب است. همچنین در این سرویس میتوان با هر میزان بودجه، محصول یا کسبوکار خود را تبلیغ کرد. یادگیری ارائه تبلیغ در فیسبوک، کار سادهای است و هر کسی میتواند کسبوکار کوچک خود را در فیسبوک معرفی کند، به شرط آنکه مایل به یادگیری اصول اولیه آن باشد.
تبلیغات در فیسبوک شبیه به تبلیغات در سایر ابزارها و سایتهای اینترنتی است که بازدهی بالایی دارد، زیرا کاربرانی که از این سایتها استفاده میکنند، میتوانند هدف تبلیغاتی محسوب شوند. در فیسبوک ادز میتوان با فیلترهای دقیق، مخاطبان هدف را شناسایی کرد و به آنها محصول فروخت. برای مثال، با فیلتر جنسیت و سن، میتوان به خانمها یا آقایان در یک سن خاص، محصولات را معرفی کرد. این ویژگی کمک میکند تا هزینه تبلیغات فقط صرف مخاطبان هدف شود و از طرفی بازدهی بیشتری داشتهباشد. در ادامه به آموزش فیسبوک ادز و انواع تبلیغات در فیسبوک میپردازیم.
بیشتر بخوانید: چگونه از فیسبوک کسب درآمد کنیم؟
انواع مختلف تبلیغات در فیسبوک
با آموزش فیسبوک ادز میتوانید به روشهای مختلفی محصولات و خدمات خود را تبلیغ کنید. در فیسبوک چندین روش هوشمندانه برای جذب مخاطب وجود دارد که برای تبلیغات ارائه میشوند. این روشها با توجه به نیاز و نوع محتوای تبلیغدهنده متفاوت هستند. در ادامه هریک از این روشها را معرفی میکنیم.
- تبلیغ با عکس (mage Ads): اولین و سادهترین روش تبلیغات در فیسبوک، تبلیغ با عکس است. در این روش میتوانید با انتخاب یک عکس از محصول، آن را به مخاطبان زیادی نمایش دهید. این روش در حین سادگی، بازدهی بالایی دارد؛ اگر ویژگیهای یک عکس تبلیغی را در آن رعایت کرده باشید.
- تبلیغ با ویدئو (Video Ads): تبلیغ از طریق ویدئو میتواند محصول شما را بهتر به مخاطبین معرفی کند. این تبلیغات در تایملاین و استوری قابل اجرا است و در بین فیلمهای طولانی نیز قابل نمایش است. در این روش میتوانید از ویدئوهای فیلمبرداری شده، انیمیشن و نمادهای گرافیکی استفاده کنید.
- تبلیغ با ویدئو بنر (Video Poll Ads): ویدئو بنر یک تکنیک عالی برای بازاریابی و تبلیغات است که در حین نمایش ویدئو، مخاطب میتواند اطلاعات دیگری مانند کپشن را نیز مشاهده کند. این ویژگی فقط در نسخه موبایل قابل دسترس است و به مخاطب کمک میکند تا در صورت علاقه به محصول بتواند با خواندن کپشن، اطلاعات بیشتری از محصول بهدست آورد. تبلیغ با ویدئو بنر یک روش کاملا جدید در ابزار فیسبوک ادز است که بازدهی بیشتری نسبت به ویدئوهای معمولی دارد.
- تبلیغ بهصورت گردشی (Carousel Ads): در این روش، حداکثر 10 تصویر از محصول یا محصولات خود را میتوانید به مخاطبین نمایش دهید. تبلیغات گردشی یا اسلایدری، برای نمایش ویدئوهای کوتاه بسیار مناسب هستند. همچنین از قسمت تنظیمات میتوانید به قالبها و عکسهای آماده برای تبلیغات خود دسترسی داشتهباشید. تبلیغات اسلایدری بهدلیل نمایش 10 عکس متنوع، برای تبلیغ محصول بسیار مناسب است.
- تبلیغ کالکشن (Collection Ads): تبلیغ کالکشن یا دستهای، در فیسبوک ادز برای نمایش 5 محصول بهطور همزمان قابل استفاده است. این نوع تبلیغ فقط در اپلیکیشن موبایلی قابل استفاده است و مزیت آن این است که مخاطب میتواند از بین 5 تبلیغ، به دلخواه خود یکی را انتخاب کند. قراردادن انتخابهای متنوع برای مخاطب از ویژگیهای بارز تبلیغ کالکشن است.
- تبلیغات (Instant Experience ads): در این روش فیسبوک ادز، تبلیغات شما را برای همه مخاطبان، حتی کسانی که اینترنت ضعیفی دارند نیز نمایش میدهد. سرعت نمایش این تبلیغات 15 برابر بیشتر از سایر انواع تبلیغات است و همه کاربران میتوانند آن را مشاهده کنند.
- تبلیغ راهنما (Lead ads): تبلیغات راهنما، جنبه اطلاعرسانی بیشتر به مخاطبان را دارد. در این روش اطلاعات تلفن شما در اختیار مخاطبان قرار میگیرد و آنها میتوانند با شما در تماس باشند.
- تبلیغ پویا (Dynamic ads): در تبلیغات پویا، فیسبوک به شما کمک میکند تا روی مخاطبین خود تارگتگذاری کنید. برای مثال، نشاندادن محصول خاصی به فرد یا افراد خاص که باعث میشود تا تبلیغات با هدف بیشتری پخش شوند و از هدررفت هزینه تبلیغات جلوگیری میکند. مخاطب با رغبت بیشتری از شما خرید خواهد کرد، اگر محصولی را به او نشان دهید که مطابق با سلیقه او باشد یا قبلا آن را تجربه کرده باشد.
بیشتر بخوانید: هزینه تبلیغات در فیسبوک
- تبلیغ در پیامرسان (Messenger ads): میلیونها کاربر ماهانه از سرویس پیامرسان فیسبوک استفاده میکنند که فضای مناسبی برای تبلیغ محصولات به حساب میآید. ابزار فیسبوک ادز به شما این امکان را میدهد تا بتوانید مستقیما از طریق پیامرسان با مخاطبین خود در ارتباط باشید. هنگام قراردادن تبلیغ اگر لینک آن را به پیامرسان خود متصل کنید، این ویژگی فعال میشود.
- استوری تبلیغ (Stories ads): استفاده از ظرفیت تمام صفحه، از ویژگی استوری در ابزار فیسبوک ادز است. با قراردادن تبلیغات در استوریها میتوان کاربران بیشتری جذب کرد، زیرا اکثر مردم برای سرگرمی به سراغ استوریها میروند. طبق آمار منتشرشده توسط فیسبوک، مخاطبین به میزان زیادی جذب استوریهای تبلیغی میشوند.
- تبلیغ واقعی (Stories augmented reality ads): در این روش از فیلترها و قالبهای متنوع انیمیشنی، میتوان برای ساخت استوری تبلیغی استفاده کرد. این روش به نسبت استوریهای ساده، در جذب مخاطب کارآمدتر است و به درک مشتری از محصول کمک میکند. هرچند این روش بسیار جدید است، اما به دلیل جذابیت بالا، بازدهی بیشتری برای کسبوکارها دارد.
- بازی تبلیغی (Playable ads): جدیدترین روش تبلیغاتی، تبلیغات از طریق بازی است. در این روش، کاربر با بازیکردن، به درک مناسبی از محصول و خدمات شما میرسد. فیسبوک ادز از این روش برای تعامل بیشتر مخاطبین با کسبوکارها استفاده میکند.
بیشتر بخوانید: تبلیغات رایگان در فیسبوک
آموزش فیسبوک ادز برای تنظیمات اکانت
آموزش تبلیغات فیسبوک به شما کمک میکند تا بتوانید به درک درستی از نیاز و روش تعامل کاربران با این شبکه اجتماعی محبوب برسید. کار با فیسبوک ادز برای تبلیغ محصول و خدمات، بسیار ساده است و فقط نیازمند تعیین هدف، مخاطبین و بودجه خود خواهید بود. برای تبلیغ در فیسبوک به یک حساب کاربری (کسبوکار) نیاز دارید تا در آن فعالیت کنید. در ادامه، مسیر آموزش فیسبوک ادز را کامل و جامع بیان میکنیم، پس با ما همراه باشید.
قدم اول: ایجاد صفحه کسبوکار در فیسبوک
در اولین قدم از آموزش فیسبوک ادز، ابتدا باید یک صفحه فیسبوک بسازید. برای این کار وارد سایت facebook.com شوید و به جای ساخت اکانت عادی، روی گزینه ایجاد صفحه یا Create a Page بزنید. فیسبوک از شما میخواهد تا نام کسبوکار، صفحه کسبوکار فیسبوک شما (اگر ندارید ابتدا یکی بسازید)، نام و آدرس ایمیل خودتان را ثبت کنید. در مرحله بعد، باید یک حساب تبلیغاتی ایجاد یا اضافه کنید. این کار را با انتخاب Ads از نوار منوی سمت چپ انجام دهید. با ایجاد حساب تبلیغاتی، مرکز تبلیغاتی شما ساخته میشود که همان فیسبوک ادز است.
قدم دوم: اتصال متا پیکسل به سایت
سیستم مدیریت تبلیغات در فیسبوک ادز، متا پیکسل (Metapixel) است. این سیستم به شما کمک میکند تا وضعیت تبلیغات و بازدهی آنها را بررسی کنید. متا پیکسل نقطه اتصال بین تبلیغات فیسبوک و وبسایت شما محسوب میشود. پیکسل یک کد رهگیری است که باید در حساب کسبوکار (Meta Business Suite) خود ایجاد کنید و سپس قبل از شروع پرداخت، برای تبلیغات به وبسایت خود اضافه کنید. این ابزار تمام بازدیدکنندگانی که از طریق تبلیغات فیسبوک به وبسایت شما میآیند را نشان میدهد. اساساً، Metapixel نهتنها نشان میدهد که تبلیغات چه نتایجی را به همراه داشته است، بلکه به شما میگوید که این تبدیلها از کدام مخاطبان خاص و بخشهای خلاقانه ایجاد شده است.
بیشتر بخوانید: تبلیغات در فیسبوک برای رشد تجارت دراپ شیپینگ
قدم سوم: آموزش فیسبوک ادز با تعیین مخاطبان تبلیغات
هدف قراردادن افراد مناسب با تبلیغات، کلید موفقیت در فیسبوک ادز است. فیسبوک میلیاردها کاربر جهانی دارد، بنابراین یافتن کسانی که به احتمال زیاد به برند یا محصول شما علاقهمند هستند، نیاز به شناسایی ویژگیهای مخاطبان فیسبوک دارد. در بخش مخاطبین سرویس فیسبوک ادز میتوانید لیستی از افراد ایجاد کنید تا با تبلیغات خود، آنها را هدف قرار دهید. چندین ویژگی مختلف در بخش مخاطبین وجود دارد که به شما در تعریف این لیستها کمک میکند. در فیسبوک، مخاطبین به دو روش «هدفگذاری مجدد» و «جستجو»، تبلیغات را مشاهده میکنند.
در روش «هدفگذاری مجدد»، تبلیغات برای کسانی نمایش داده میشود که قبلا مشتری محصول شما بودند و دوباره تارگت تبلیغاتی قرار میگیرند. برای مثال، کسی که از وبسایت شما بازدید کرده و چیزی به سبد خرید خود اضافه کرده است یا شما را در اینستاگرام دنبال میکند، احتمالاً به فکر خرید چیزی از شما است و شاید فقط به کمی تشویق نیاز داشتهباشد. در بخش مخاطبان Meta Business Suite، میتوانید هدفگیری مجدد ایجاد کنید. هنگام ایجاد یک لیست هدفگیری مجدد، فهرستی از منابع مختلف به شما داده میشود تا از آنها استفاده کنید.
در روش جستجو، شما بهدنبال یافتن مشتریان جدید هستید. یافتن مشتریان جدید راه بهتری برای گسترش کسبوکار با استفاده از تبلیغات فیسبوک نسبت به هدف قراردادن مجدد مشتریان قبلی است. جستوجوی مشتریان جدید شامل تبلیغات برای کسانی است که از شما خرید نکردهاند یا با کسبوکار شما بهصورت آنلاین تعامل نداشتهاند. برای کسبوکارهای کوچک و متوسط، این دادهها، میلیاردها کاربر فعال فیسبوک را در بر میگیرد و تصمیمگیری درباره نحوه شروع محدودکردن این لیست میتواند دشوار باشد. فیسبوک با ارائه دو فیلتر «مخاطبان مشابه» و « علایق، رفتارها و جمعیت» به محدودکردن این لیست کمک میکند.
قدم چهارم: ایجاد هدف کمپین تبلیغاتی فیسبوک
چهارمین قدم در آموزش فیسبوک ادز ایجاد هدف تبلیغاتی است. برای شروع ایجاد اولین کمپین خود، به بخش تبلیغات در حساب فیسبوک ادز بروید و روی دکمه «ایجاد تبلیغ» کلیک کنید. در اینجا از شما خواسته میشود که یکی از اهداف تبلیغی را انتخاب کنید. هفت دسته هدف در تبلیغات فیسبوک وجود دارد:
- افزایش بازدید وبسایت
- تقویت یک پست خاص
- دریافت پیام بیشتر از مخاطبان
- تبلیغ صفحه کسبوکار
- تبلیغات محلی برای جذب مشتریان نزدیک
- جمعآوری اطلاعات تماس کاربران
- تبلیغات خودکار برای یافتن مؤثرترین نسخه تبلیغ
انتخاب درست هدف، کلید موفقیت تبلیغات است. فیسبوک بر اساس هدف انتخابی شما، تبلیغ را بهینه میکند. اگر هدف انتخابی با نیاز واقعی شما همخوانی نداشتهباشد، احتمال موفقیت تبلیغ کاهش مییابد. همچنین هزینه تبلیغات بر اساس تعداد نمایش به کاربران محاسبه میشود.
قدم پنجم: اجرای کمپین همراه با خلاقیت
در گام بعدی آموزش فیسبوک ادز، اجرای کمپین اهمیت دارد، اما برای جذب بیشتر باید خلاقیت به خرج داد. برخلاف تبلیغات سنتی، فیسبوک ابزارهایی برای افزایش خلاقیت ارائه میدهد؛ مانند تغییر نوع عکس یا ویدئو و نحوه نمایش تبلیغ از طریق صفحه کسبوکار یا حساب اینستاگرام. پس از طراحی خلاقانه تبلیغ، میتوان مواردی مانند مخاطب هدف، بودجه، زمان انتشار و مدت کمپین را تعیین کرد. همچنین میتوان تنظیمات دقیقتری برای هدفگیری (مثل مکان، سن، جنسیت و زبان) انجام داد و آن را در کمپینهای مختلف آزمایش کرد. در نهایت، انتخاب زمان اجرای تبلیغ بهصورت مداوم یا در بازهای مشخص نیز ممکن است.
قدم ششم: بهینهسازی کمپین
در آموزش فیسبوک ادز، راهاندازی کمپین تبلیغاتی یک قدم مهم است، اما اگر میخواهید در این مسیر موفق شوید، یادگیری نحوه نظارت بر عملکرد تبلیغات و بهینهسازی آن در طول زمان ضروری است. بهطور معمول، باید تبلیغات فیسبوک خود را حداقل یک بار در روز بررسی کنید. تبلیغات فیسبوک برای دریافت نتیجه به زمان نیاز دارد تا الگوریتم بتواند بفهمد چه کسی به چیزی که میفروشید علاقهمند است. برای بهینهسازی کمپین، ابتدا اجازه دهید تا اولین کمپین شما کامل اجرا شود. سپس با بررسی آن میتوانید تشخیص دهید که در چه بخشهایی باید تغییر ایجاد کنید. بهینهسازی کمپین به شما در رسیدن به فروش بیشتر کمک میکند.
فیسبوک ادز برای چه کسانی مناسب است؟
اگر میخواهید بدانید که آموزش فیسبوک ادز برای شما مناسب است یا خیر، به این نکته توجه کنید که فروش محصول در سطح بینالمللی و صادرات به دیگر کشورها، نیازمند یک تبلیغات بینالمللی است. فیسبوک با بزرگترین تعداد کاربران، به شما این امکان را میدهد تا در هر کشوری بتوانید مشتری محصولات خود را پیدا کنید. کسانی که محصولی برای صادرات دارند یا ارائهدهنده خدمات بینالمللی هستند، در بستر فیسبوک میتوانند به تعداد زیادی مخاطب دسترسی داشتهباشند.
انواع مدلهای پرداخت هزینه تبلیغات در فیسبوک
طبق دادههای گردآوریشده توسط وبسایت WebFx، هزینههای تبلیغات در فیسبوک بهطور متوسط بین 94 سنت (Cent) در هر کلیک (CPC) و 12.07 دلار به ازای هر ۱۰۰۰ بار نمایش متغیر است. برخی از کمپینهایی که بر روی دریافت لایک یا دانلود برنامه هستند، ممکن است برای هر لایک 1.07 دلار و برای هر دانلود 5.47 دلار بپردازند. با اینحال، در ابتدا هیچ حداقل هزینهای در فیسبوک وجود ندارد و نیازی نیست که هزینههای راهاندازی کمپین را بپردازید. در فیسبوک ادز با هر میزان بودجه که بخواهید و در هر زمان، میتوانید سیستم تبلیغات خود را شروع کنید. حال که با آموزش فیسبوک ادز آشنا شدید، در ادامه به انواع مدلهای پرداخت هزینه فیسبوک ادز میپردازیم.
- هزینه تبلیغات کلیکی: در این نوع تبلیغات، اگر کاربر روی تبلیغ کلیک کند و وارد سایت شما شود، هزینه پرداخت میکنید.
- هزینه تعامل با سایت: در این روش، مخاطب باید اقدامی در سایت شما انجام دهد تا برای شما هزینه تبلیغات در نظر گرفته شود. برای مثال، ثبتنام در سایت یا دانلود فایل و ثبت سفارش، میتواند از جمله اقداماتی باشد که با انجام آن، شما هزینه تبلیغات به فیسبوک پرداخت میکنید.
- هزینه تعامل با پست: در این روش، مخاطب باید با پست شما تعامل برقرار کند که برای شما هزینه تبلیغات در نظر گرفته شود. برای مثال، لایککردن و گذاشتن کامنت از موارد تعامل کاربر با پست محسوب میشود و بابت آن باید هزینه پرداخت کنید.
- هزینه لایک پیج: علاوهبر پست، برای بالابردن لایکهای پیج کسبوکار خود میتوانید از فیسبوک ادز استفاده کنید. در این روش با پرداخت هزینه، پیج خود را برای دریافت لایک در فیسبوک تبلیغ میکنید.
- هزینه نصب برنامه: تبلیغ اپلیکیشن در فیسبوک و نصب آن توسط کاربران، دارای هزینه است. در این روش با یک کمپین نصب اپلیکیشن موبایلی یا کامپیوتری، کاربران فیسبوک علاقهمند به نصب اپلیکیشن میشوند و فیسبوک بابت آن از شما هزینه دریافت میکند.
- هزینه تعامل با برنامه: اگر این سرویس را فعال کنید، به محض استفاده و تعامل کاربران از اپلیکیشنهای شما، باید به فیسبوک هزینه پرداخت کنید.
- هزینه آفر: هزینه آفر یا تخفیف برای زمانی است که شما در فیسبوک کمپین تخفیف برگزار میکنید و به ازای استفاده کاربران از آن، باید به فیسبوک هزینه پرداخت کنید.
- هزینه رویداد: هزینه رویداد به پرداختهای کلی بابت چندین کمپین مشابه در یک زمان معین گفته میشود که فیسبوک بابت اجرای آن از شما پول میگیرد. این رویدادها با هدف جذب مشتریان جدید و تشویق مشتریان قدیم در چند نوع برگزار میشود.
- هزینه تماشای ویدئو: این هزینه بابت تماشای ویدئوی تبلیغاتی شما توسط کاربران در فیسبوک است. هزینه تماشای ویدئو به ازای تعداد کسانی که این ویدئو را مشاهده کردهاند محاسبه میشود.
- هزینه تبلیغات پویا: این هزینه بابت تعامل کاربران با محصولات مرتبط شما در سایت، توسط فیسبوک اخذ میشود.
بیشتر بخوانید: تبلیغات رایگان در فیسبوک
خدمات myfxzone
سایت مای اف ایکس زون (myfxzone)، یک مجموعه بزرگ از متخصصان حرفهای در زمینههای دراپ شیپینگ، بلاکچین و وب 3.0 است که زیرنظر مستقیم اولین دراپشیپر ایرانی، آقای سینا سینری، فعالیت میکنند. مجموعه myfxzone کارگاهها، دوره آموزش دراپ شیپینگ و آموزش فیسبوک ادز را بهطور جامع و حرفهای برای علاقهمندان به حوزه تجارت الکترونیک ارائه میدهد تا بتوانند در فضای دیجیتالی امروز، کسبوکار خود را رشد دهند.
پلتفرم تبلیغاتی فیسبوک ادز (Facebook Ads) به گونهای طراحی شده است که استفاده از آن برای کسانی که تجربه کمی در بازاریابی دیجیتال دارند، آسان باشد. اگر برای یادگیری اصول تبلیغات فیسبوک وقت بگذارید و حساب کاربری خود را به درستی تنظیم کنید، میتواند به رشد کسبوکار شما کمک کند. آموزش فیسبوک ادز شامل یادگیری روشهای مختلف تبلیغات، ایجاد حساب کاربری و تنظیمات آن، شناخت روشهای پرداخت هزینه تبلیغات و تعیین اهداف تبلیغاتی است. آموزش فیسبوک ادز به شما کمک میکند تا مخاطبین خود را بیشتر بشناسید و فروش خود را با توجه به نیاز آنها افزایش دهید.
حساب عادی یا شخصی در فیسبوک برای افراد حقیقی و حقوقی ساخته میشود که نیازی به تبلیغات محصول یا خدمات ندارند. حساب بیزینسی برای کسبوکار و اشخاصی است که میخواهند از طریق تبلیغات در فیسبوک محصول یا خدماتشان را به مخاطبین خود در سراسر جهان ارائه دهند. حساب بیزینسی به حساب فیسبوک ادز متصل میشود تا دادههای مهم مخاطبین را در اختیار کسبوکارها قرار دهد.
اولین قدم برای شما آموزش فیسبوک ادز است. با یادگیری فیسبوک ادز میتوانید به میزان زیادی دانش خود را نسبت به تبلیغات در فیسبوک افزایش دهید. پس از آن با هدفگذاری دقیق و شناسایی مخاطبین علاقهمند به محصول خود، بستر اجرای کمپین را فراهم کنید. لازمه اجرای یک کمپین خوب، آزمون و خطا است تا بتوانید به بهینهترین شکل کمپین جذب مشتری برسید. اگر در اجرا دچار مشکل شدید یا کمپین شما را به اهداف تبلیغی نرساند، آن را تغییر دهید و روش دیگری را امتحان کنید.
بله، تبلیغات در فیسبوک سودمند است؛ به شرط آنکه تمامی موارد لازم برای اجرای کمپینهای تبلیغی را رعایت کنید. مهمترین قدم در تبلیغات فیسبوک تعیین هدف است. باید بهصورت شفاف مشخص کنید که چرا میخواهید تبلیغ کنید و آیا فضای فیسبوک برای تبلیغ شما مناسب است؟ مخاطبین شما چه کسانی هستند و در چه کشورهایی بهدنبال مشتری میگردید؟ فیسبوک با 3 میلیارد کاربر یک فضای عالی برای معرفی برند است، اما نمیتوانید همه این تعداد را هدف تبلیغی خود قرار دهید. سودمندی تبلیغات در فیسبوک به خاطر هزینه کم تبلیغات و جامعه بزرگ آن است. همچنین امکاناتی که فیسبوک ادز ارائه میدهد، میتواند به شما در شناخت مشتریان بالقوه کمک کند.