ممکن است این سؤال برای شما هم پیش آمده باشد که چرا در اینستا فروش ندارم؟ درحالحاضر، اینستاگرام به یکی از قدرتمندترین پلتفرمهای بازاریابی و فروش تبدیل شده است. کسبوکارهای مختلف با حضور در این شبکه اجتماعی، میتوانند به طیف گستردهای از مخاطبان دست پیدا کنند، برند خود را معرفی و به فروش محصولات و خدمات خود بپردازند. بااینحال، بسیاری از صاحبان کسبوکار با چالشی به نام عدم فروش در اینستاگرام مواجه هستند. در این مقاله به بررسی دلایل مختلفی که میتوانند مانع از فروش در اینستاگرام شوند، میپردازیم. همچنین راهکارهای مؤثری برای افزایش فروش در این پلتفرم ارائه خواهیم داد.
چرا در اینستا فروش ندارم؟
آشنایی با دلایل عدم موفقیت فروش به شما کمک خواهد کرد تا به پاسخ سؤال چرا در اینستا فروش ندارم دست پیدا کنید. بههمین منظور، در ادامه به بررسی برخی از رایجترین دلایل و اشتباهاتی که منجر به این نتیجه میشود، میپردازیم و برای شما بیان خواهیم کرد تا بتوانید با رفع آنها به میزان فروش موردنظر خود دست پیدا کنید.
1. کیفیت پایین تصاویر و ویدئوها
یکی از عواملی که میتواند بهطور قابل توجهی بر نرخ تبدیل شما در اینستاگرام تأثیر منفی بگذارد، کیفیت پایین تصاویر و ویدئوهای شما است. مخاطبان امروزی بهدنبال محتوایی با کیفیت بالا هستند و اگر تصاویر و ویدئوهای شما تار، بیکیفیت یا غیرحرفهای باشند، آنها را نادیده میگیرند و بهسرعت عبور خواهند کرد و احتمال اینکه آنها را لایک کنند، به اشتراک بگذارند یا از طریق آنها خرید کنند، بهطور قابلتوجهی کاهش مییابد. استفاده از تصاویر و ویدئوهایی باکیفیت پایین، میتواند تأثیر منفی بر وجهه برند شما بگذارد و شما را بهعنوان یک کسبوکار غیرحرفهای که به کیفیت اهمیت نمیدهد، معرفی کند. بههمین دلیل، تولید تصاویر و ویدئوهای با کیفیت بالا باید اولویت اصلی برای هر کسبوکاری باشد که در اینستاگرام فعالیت میکند.
2. نادیده گرفتن مشتری
دومین دلیل برای اینکه چرا در اینستا فروش ندارم، نادیده گرفتن مشتری است که یکی از بزرگترین اشتباهاتی است که صاحبان کسبوکار در اینستاگرام میتوانند مرتکب شوند. مشتریان خواهان تعامل، پاسخگویی و احترام هستند. اگر آنها را نادیده بگیرید، بهسرعت اعتماد و وفاداری آنها را از دست خواهید داد. مشتریانی که احساس میکنند نادیده گرفته میشوند، به احتمال زیاد از شما خرید نمیکنند و این باعث افت فروش خواهد شد. ضمن اینکه، نادیده گرفتن آنها میتواند بر اعتبار برند شما نیز تأثیر منفی داشته باشد. همچنین، مشتریان ناراضی ممکن است نظرات منفی درمورد شما در اینستاگرام و سایر پلتفرمها به اشتراک بگذارند که این امر میتواند اثرات منفی زیادی بهدنبال داشته باشد.
3. پاسخگویی مبهم به دغدغههای مشتری
زمانی که مشتری مشکلات یا نگرانیهای خود را با شما مطرح میکند، انتظار دارد بهخوبی راهنمایی شود تا ابهامات ذهنی خود را برطرف کند. هنگامی که شما پاسخ مبهمی درمورد نگرانیهای او ارائه میدهید، باعث میشود بیشتر سردرگم شود و این امر میتواند تأثیرات منفی بر او داشته باشد؛ چراکه به این نتیجه میرسد که نگرانیهای او را درمورد محصول درک نکردهاید و پاسخ واضح و روشنی دریافت نکرده است. درنتیجه، بهجای درگیر کردن ذهن خودش با پاسخهای نامربوط شما، ترجیح میدهد شما را نادیده بگیرد.
4. عدم تولید محتوای باکیفیت برای افزایش فروش
یکی دیگر از دلایل برای سؤال چرا در اینستا فروش ندارم، نداشتن محتوای باکیفیت است. مشتریان همیشه بهدنبال محتوایی هستند که آموزنده، جذاب و مفید باشد. اگر نتوانید چنین محتوایی را ارائه دهید، مشتریان خود را بهنفع رقبای خودتان که اینکار را انجام میدهند، از دست خواهید داد. ضمن اینکه، موتورهای جستجو محتوای باکیفیت را در رتبهبندیهای خود بالاتر قرار میدهند. پس اگر محتوای باکیفیت تولید نکنید، شما در نتایج جستجو رتبه پایینتری خواهید داشت و ترافیک کمتری را بهسمت خود هدایت خواهید کرد. همچنین، محتوای بیکیفیت به شهرت برند شما نیز آسیب خواهد رساند، زیرا محتوای بیکیفیت میتواند بازتابدهنده خدمات بیکیفیت از طرف شما نیز باشد.
5. نداشتن توانایی ایجاد حس اعتماد و امنیت در مشتریان
اعتماد و امنیت دو عامل کلیدی در هر رابطه موفق، بهخصوص در روابط بین مشتری و کسبوکار هستند. زمانی که مشتریان به یک کسبوکار اعتماد داشته باشند، با خیالی آسودهتر خرید میکنند، راحتتر پول خود را خرج میکنند و آن کسبوکار را به دیگران نیز معرفی میکنند. عدم توانایی در ایجاد حس اعتماد و امنیت در مشتریان میتواند عواقب منفی متعددی برای یک کسبوکار داشته باشد، چراکه مشتریان به کسبوکارهایی که به آنها اعتماد ندارند و احساس امنیت نمیکنند، وفادار نخواهند ماند و به احتمال زیاد پول خود را در جای دیگری خرج خواهند کرد.
6. عدم استفاده صحیح از هشتگها
عدم استفاده صحیح از هشتگها نیز میتواند دلیل این باشد که چرا در اینستا فروش ندارم. هشتگها ابزاری قدرتمند در شبکههای اجتماعی هستند که میتوانند به شما کمک کنند تا محتوای خود را به مخاطبان بیشتری برسانید، تعامل را افزایش دهید و برند خود را ارتقا دهید. بااینحال، اگر از هشتگها بهدرستی استفاده نکنید، نهتنها به شما کمکی نخواهند کرد، بلکه میتوانند شدیداً آسیبرسان باشند. وقتی شما از هشتگهایی استفاده کنید که هیچ ارتباطی با محتوای شما ندارند، باعث میشود که پست شما از دید مخاطبان هدف پنهان بماند و یا اگر از هشتگهای خیلی زیادی استفاده کنید، ممکن است اینطور بهنظر برسد که آن پست اسپم است و اثرات منفی زیادی داشته باشد.
بیشتر بخوانید: آموزش هشتگ در اینستاگرام
راهکارهای افزایش فروش در اینستاگرام
درحالحاضر، اینستاگرام با بیش از یک میلیارد کاربر فعال، به یکی از محبوبترین پلتفرمهای شبکههای اجتماعی تبدیل شده است. این بستر، یک فرصت عالی برای ارتباط با مشتریان بالقوه، افزایش آگاهی از برند و درنهایت، افزایش فروش در اختیار کسبوکارها قرار میدهد. بااینحال، با وجود رقابت زیاد در اینستاگرام، جلب توجه مخاطبان و تبدیل آنها به مشتری کار آسانی نیست. پس از آشنایی با دلایل عدم موفقیت در اینستاگرام در بخش قبلی و دریافت پاسخ سؤال چرا در اینستا فروش ندارم، در اینجا چند راهکار کلیدی برای افزایش فروش در اینستاگرام را در اختیار شما قرار خواهیم داد تا بتوانید بر این مشکل غلبه کنید.
- پروفایل خود را بهینه کنید: پروفایل اینستاگرام جایی برای معرفی شخصیت و برند شما است. بنابراین، از یک عکس پروفایل واضح و جذاب و یک بیوگرافی مختصر و آموزنده که بهوضوح نشان میدهد چه چیزی را ارائه میدهید، استفاده کنید. حتماً یک لینک به وبسایت یا فروشگاه آنلاین خود در بیوگرافی قرار دهید و هایلایتهای اینستاگرام خود را با اطلاعات مفید و جذابی مانند داستان برند خودتان، محصولات یا خدماتی که ارائه میدهید و همچنین نظرات مشتریان پر کنید.
- محتوای باکیفیت و جذاب تولید کنید: کیفیت و جذاب بودن محتوا را دستکم نگیرید. بههمینمنظور، عکسها و ویدئوهای باکیفیت و خلاقانهای که توجه مخاطبان را جلب میکند و روایتکننده داستان برند شما باشد، پست کنید. سعی کنید از انواع مختلف فرمتهای محتوا مانند تصاویر، ویدئوها، استوریها، لایو و ریلز استفاده کنید. همچنین، درمورد موضوعاتی که میتواند در ارتباط با مخاطبان شما باشد و برای آنها جذابیت داشته باشد، محتوا تولید کنید. شما میتوانید از طنز، داستانسرایی و محتوای سرگرمکننده برای جذب مخاطبان و ایجاد حس صمیمیت با آنها استفاده کنید. فراموش نکنید که از کال تو اکشن (دعوت به اقدام) در پستهای خود استفاده کنید تا به مخاطبان بگویید که چه کاری را باید انجام دهند. اینکار میتواند بازدید از وبسایت، خرید محصول یا صرفاً لایک کردن پست شما باشد.
- با مخاطبان خود تعامل داشته باشید: یکی دیگر از راهکارهای افزایش فروش در اینستاگرام و راهحلی برای اینکه چرا در اینستا فروش ندارم، تعامل با مخاطبان است. بنابراین، سعی کنید بهطور منظم به نظرات و دایرکتها پاسخ دهید. فراموش نکنید که به سؤالات و نگرانیهای مشتریان با صبر و حوصله پاسخ دهید. همچنین، از مخاطبان خود درمورد نظرات و پیشنهادات آنها درمورد کسبوکار خود سؤال بپرسید. ضمن اینکه میتوانید با برگزاری مسابقات و ارائه هدایا، میزان تعامل با آنها را افزایش دهید و برند خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید.
- از تبلیغات اینستاگرام استفاده کنید: برای افزایش دسترسی مخاطبان هدف به پستها و استوریهای خودتان، میتوانید از تبلیغات اینستاگرام استفاده کنید. شما با استفاده از اینستاگرام ادز میتوانید تبلیغات خود را براساس معیارهای مختلفی مانند علایق، موقعیت مکانی و سن، مورد هدف قرار دهید. همچنین، فراموش نکنید کمپینهای تبلیغاتی خلاقانهای برگزار کنید و در آن از انواع فرمتهای تبلیغاتی اینستاگرام، مانند تبلیغات تصویری، ویدئویی، استوری و تبلیغات قابل خرید استفاده کنید. در تبلیغات خود از کال تو اکشنهای جذاب و قوی استفاده کنید تا مخاطبان را ترغیب به اقدام کنید. ضمن اینکه باید تبلیغات خود را بهطور مرتب تست و بهینه کنید تا بهترین نتیجه را بهدست آورید.
- با اینفلوئنسرها همکاری کنید: راهحل دیگر برای اینکه چرا در اینستا فروش ندارم، همکاری با اینفلوئنسرها است. اینکار میتواند در افزایش فروش در اینستاگرام تأثیر بسیار زیادی داشته باشد. بنابراین سعی کنید با اینفلوئنسرهایی که در حوزه شما فعالیت میکنند و مخاطبانی مرتبط با برند شما دارند، همکاری کنید و از آنها بخواهید که محصولات یا خدمات شما را در پستها یا استوریهای خودشان بهنمایش بگذارند. همکاری با اینفلوئنسرها میتواند به شما کمک کند تا به مخاطبان جدیدی دسترسی پیدا کنید و اعتبار برند خود را افزایش دهید. اما اگر بودجه محدودی دارید، بهجای همکاری با اینفلوئنسرهای مشهور که ممکن است هزینه زیادی داشته باشند، میتوانید با میکرو اینفلوئنسرهایی که مخاطبان وفادار و متعهدی دارند، همکاری کنید. میکرو اینفلوئنسرها میتوانند به شما کمک کنند تا به مخاطبانی که بهطور خاص به محصولات یا خدمات شما علاقهمند هستند دسترسی پیدا کنید.
- تجزیهوتحلیل دادهها را دنبال کنید: از ابزارهای تجزیهوتحلیل اینستاگرام برای دنبال کردن عملکرد پستها، استوریها و تبلیغات خود استفاده کنید. ببینید چه نوع محتوایی بیشترین تعامل را با مخاطبان شما دارد و از این اطلاعات برای بهبود استراتژی بازاریابی اینستاگرام خود استفاده کنید.
- از قابلیتهای اینستاگرام شاپینگ استفاده کنید: یکی دیگر از راهحلها برای رفع این مشکل که چرا در اینستا فروش ندارم، استفاده از اینستاگرام شاپینگ است. شما با راهاندازی فروشگاه اینستاگرام، میتوانید محصولات خود را بهطور مستقیم در این پلتفرم به فروش برسانید. مشتریان میتوانند محصولات شما را مرور کنند، جزئیات آنها را مشاهده کنند و مستقیماً از طریق اینستاگرام خرید کنند. این امر روند خرید را برای مشتریان آسانتر میکند و احتمال تبدیل آنها را افزایش میدهد.
- از اینستاگرام لایو برای تعامل مستقیم با مخاطبان خود استفاده کنید: با استفاده از لایو اینستاگرام، جلسات پرسش و پاسخ زنده برگزار کنید، محصولات جدید خود را معرفی کنید یا پشت صحنه کسبوکار خود را به نمایش بگذارید. اینستاگرام لایو راهی عالی برای ایجاد ارتباط با مخاطبان خودتان در سطحی عمیقتر و انسانیتر است.
- از ویژگیهای اینستاگرام، مانند نظرسنجیها و کوییزها استفاده کنید: از نظرسنجیها و کوییزها برای نظرسنجی از مخاطبان خود درمورد علایق، نظرات و پیشنهادات آنها استفاده کنید. این به شما کمک میکند تا محتوای خود را بهگونهای که برای مخاطبان شما جذابتر باشد، تنظیم کنید.
- در زمانهای مناسب پست کنید: با استفاده از ابزارهای تجزیهوتحلیل اینستاگرام، بهترین زمان برای پست کردن محتوا را برای مخاطبان خود تعیین کنید. زمانی که مخاطبان شما آنلاین هستند، پست کنید تا احتمال مشاهده و تعامل آنها با محتوای خودتان را افزایش دهید.
بیشتر بخوانید: چگونه یک آنلاین شاپ موفق در اینستاگرام داشته باشیم؟
راهکارهای افزایش فروش در اینستاگرام برای مشاغل خدماتی
بهتر است چند راهکار هم برای رفع مشکل چرا در اینستا فروش ندارم، برای مشاغل خدماتی ارائه دهیم:
- مطالعات موردی و نظرات مشتریان راضی را به اشتراک بگذارید. این امر به ایجاد اعتماد و نشان دادن ارزش خدمات شما به مشتریان بالقوه کمک میکند.
- وبینارها یا جلسات پرسش و پاسخ زنده برگزار کنید. اینکار فرصتی عالی برای تعامل با مخاطبان خودتان، پاسخ به سؤالات آنها و بهنمایش گذاشتن تخصص خودتان است.
- پیشنهادات و بستههای تخفیف ویژه ارائه دهید. اینکار میتواند به جذب مشتریان جدید و تشویق مشتریان فعلی به استفاده از خدمات بیشتر شما کمک کند.
- از اینستاگرام لایو برای ارائه مشاوره یا آموزشهای رایگان استفاده کنید. اینکار میتواند به شما کمک کند تا رهبری فکری خود را در صنعت خود ایجاد و مشتریان بالقوه را جذب کنید.
با استفاده از این راهکارها و کمی تلاش و خلاقیت، میتوانید از اینستاگرام بهعنوان ابزاری قدرتمند برای افزایش فروش و رشد کسبوکار خود استفاده کنید.
خدمات مایافکسزون
در دنیای پرشتاب تجارت الکترونیک، مایافکسزون با هدایت سینا سینری و جمعی از متخصصان مجرب، بهعنوان پیشگام دراپ شیپینگ در ایران فعالیت میکند. مایافکسزون با ارائه کارگاههای آموزشی و ورکشاپهای کاربردی، گامی فراتر از آموزش برداشته و همراه شما در مسیر رسیدن به موفقیت و ثروت خواهد بود. شما با شرکت در دوره دراپ شیپینگ، میتوانید در کوتاهمدت و بدون سرمایه به موفقیت و درآمد برسید.
هر کسبوکاری که بهدنبال موفقیت است و این سؤال برایش مطرح است که چرا در اینستا فروش ندارم، ضروری است که از استراتژیهای بازاریابی و فروش مؤثر استفاده کند. شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، پلتفرمهای قدرتمندی را برای دسترسی به مخاطبان گسترده و افزایش فروش ارائه میکنند. در این مقاله، ضمن برشمردن دلایل عدم موفقیت فروش، به بررسی راهکارهای مختلف برای افزایش فروش در اینستاگرام پرداختیم. با استفاده از این راهکارها و کمی خلاقیت، میتوانید از اینستاگرام بهعنوان ابزاری کارآمد برای رسیدن به اهدافتان در کسبوکار خود استفاده کنید.
راههای مختلفی برای افزایش فالوورهای اینستاگرام وجود دارد، ازجمله تولید محتوای باکیفیت، استفاده از هشتگهای مرتبط، تعامل با مخاطبان خودتان و تبلیغات در اینستاگرام.
در بیوگرافی خود لینکی به وبسایت خود اضافه کنید، از کال تو اکشن (دعوت به اقدام) در پستهای خود استفاده کنید و از کمپینهای تبلیغاتی اینستاگرام برای هدایت ترافیک به وبسایت خود بهره گیرید.