مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی و راه‌حل آن‌ها

مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی
فهـــرست موضوعــــــــات

اگر می‌خواهید دراپ‌شیپینگ را شروع کنید، باید قبل از آن خود را برای غلبه بر مشکلات و سختی‌های آن آماده کنید. در این مقاله، می‌خواهیم به مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی دراپ‌شیپینگ بپردازیم و با راه‌حل‌های آن آشنا شویم.

مجموعه myfxzone، یک تیم فعال در حوزه‌ بلاک‌چین، وب ۳، دراپ‌شیپینگ، اخبار مربوط به تکنولوژی و Ecommerce است که از شروع فعالیتش تا امروز، جدیدترین و کاربردی‌ترین روش‌های درآمدزایی و ترفندهای کسب درآمد در دنیای مجازی را به اشتراک گذاشته است. این مجموعه زیرنظر سینا سینری، اولین دراپ‌شیپر ایرانی، مدیریت می‌شود و می‌تواند راهنمایی‌های مفیدی در جهت غلبه بر مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی پیشنهاد بدهد.

کسب‌وکار دراپ‌شیپینگ چیست و چرا به یک وب‌سایت فروشگاهی نیاز دارد؟

دراپ‌شیپینگ یک روش فروش محصولات است که نیاز به داشتن موجودی ندارد. در این روش، فروشنده محصولات را مستقیما از یک تامین‌کننده شخص ثالث خریداری می‌کند و به مشتریان خود ارسال می‌کند. این روش برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگی که می‌خواهند هزینه‌های نگه‌داری و انبارداری نداشته‌باشند، بسیار مناسب است.

برای انجام دراپ‌شیپینگ، به یک وب‌سایت فروشگاهی مثل شاپیفای نیاز دارید تا محصولات خود را به نمایش بگذارید و مشتریان بتوانند سفارش خود را ثبت کنند. برای دریافت اطلاعات بیش‌تر، می‌توانید به مقاله دراپ‌ شیپینگ مراجعه کنید.

علاوه‌بر این موارد، وب‌سایت فروشگاهی شاپیفای شما باید با تامین‌کنندگان محصولات هماهنگ باشد تا در زمان دریافت سفارش، آن‌ها را از طریق پست برای مشتری ارسال کند.

برای انجام دراپ‌شیپینگ، به یک وب‌سایت فروشگاهی مثل شاپیفای نیاز دارید تا محصولات خود را به نمایش بگذارید و مشتریان بتوانند سفارش خود را ثبت کنند.
برای انجام دراپ‌شیپینگ، به یک وب‌سایت فروشگاهی مثل شاپیفای نیاز دارید تا محصولات خود را به نمایش بگذارید و مشتریان بتوانند سفارش خود را ثبت کنند.

مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی

داشتن یک فروشگاه اینترنتی، مزایا و معایب مخصوص به خودش را دارد. از طراحی گرفته تا فروش، همگی بخشی از چالش‌های این راه محسوب می‌شوند. برای درک بهتر این چالش‌ها، پیشنهاد می‌دهیم به مقاله مشکلات فروش اینترنتی مراجعه کنید. اگر بدانید که چه مشکلاتی ممکن است برای یک فروشگاه اینترنتی شاپیفای پیش بیاید، می‌توانید بهتر با آن‌ها برخورد کنید. در این قسمت، به چند تا از مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی می‌پردازیم.

شناسایی رقبا، برترین مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی

هر کسب‌وکاری در بازار با رقبایی روبرو است که ممکن است سابقه و تجربه بیش‌تری داشته‌باشند. برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار موفق، باید رقبای خود را به خوبی بشناسید و استراتژی مناسبی برای رقابت با آن‌ها انتخاب کنید.

رقبای خود را می‌توانید با بررسی نقاط قوت و ضعف، روش‌های کاری و مشتریان آن‌ها شناسایی کنید. با این کار می‌توانید نیازهای بازار را متوجه شوید و یک مزیت رقابتی برای خود بسازید که مشتریان را به سمت فروشگاه شما جذب کند. به‌عنوان یک دراپ‌شیپر، قبل از این‌که یک فروشگاه اینترنتی شاپیفای را‌ه‌اندازی کنید، باید رقبای موجود در آن زمینه را شناسایی کنید.

برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار موفق، باید رقبای خود را به خوبی بشناسید و استراتژی مناسبی برای رقابت با آن‌ها انتخاب کنید.
برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار موفق، باید رقبای خود را به خوبی بشناسید و استراتژی مناسبی برای رقابت با آن‌ها انتخاب کنید.

توجه به سفارشات لغو شده یا مرجوعی

یکی از عواملی که باعث می‌شود کاربر به فروشگاه اینترنتی شما اعتماد کند، این است که بتواند کالای خریداری شده را در صورت نارضایتی بازگرداند. این عامل یکی از مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی محسوب می‌شود که خیلی جدی است. وقتی که کاربر یک سفارش را لغو می‌کند یا کالای خریداری شده را مرجوع می‌کند، شما باید به‌عنوان صاحب فروشگاه اینترنتی، هزینه را به او برگردانید. فروشگاه‌های بزرگ موجود در شاپیفای با داشتن سیستم‌های مدیریتی و تجربه قوی، می‌توانند این کار را به راحتی انجام دهند. اما اگر شما نتوانید این کار را به‌خوبی انجام دهید‌، کاربر نسبت به شما ناراضی و بی‌اعتماد خواهد شد.

نگه‌داری امن از اطلاعات کاربران و پرداخت‌های آنلاین آن‌ها

یکی دیگر از مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی، حفظ امنیت اطلاعات کاربران است. وقتی که کاربر برای خرید آنلاین از فروشگاه شما استفاده می‌کند، اطلاعاتی را برای ثبت‌نام در سایت و پرداخت هزینه وارد می‌کند.

شما می‌توانید با تهیه نسخه پشتیبان، نصب پلاگین‌های امنیتی و استفاده از روش‌های امنیتی دیگر، امنیت وب‌سایت شاپیفای خود را افزایش دهید و از رخ دادن مشکلات احتمالی جلوگیری کنید.

امنیت اطلاعات کاربران در شاپیفایی را می‌توانید با تهیه نسخه پشتیبان، نصب پلاگین‌های امنیتی و استفاده از روش‌های امنیتی دیگر افزایش دهید.
امنیت اطلاعات کاربران در شاپیفایی را می‌توانید با تهیه نسخه پشتیبان، نصب پلاگین‌های امنیتی و استفاده از روش‌های امنیتی دیگر افزایش دهید.

نادیده گرفتن توضیحات محصول از مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی

یکی از مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی که ممکن است با آن روبرو شوید، عدم توجه به توضیحات محصول است. شما باید با ارائه توضیحات کامل برای هر محصول، توانایی جذب مشتری را داشته‌باشید. توضیحات باید شامل اطلاعات جامع، کامل و دقیقی درباره محصول باشد؛ به‌طوری که هیچ پرسشی در ذهن مشتری باقی نماند.

اگر توضیحات محصول با ویژگی‌های واقعی آن همخوانی نداشته‌باشد، احتمال این‌که کاربر کالا را مرجوع کند، افزایش می‌یابد.

ارائه توضیحات کامل برای هر محصول، به جذب مشتری و کاهش مرجوعی کمک شایانی می‌کند.
ارائه توضیحات کامل برای هر محصول، به جذب مشتری و کاهش مرجوعی کمک شایانی می‌کند.

کاهش سرعت بارگذاری سایت

یکی از مشکلات اصلی کاربران با فروشگاه اینترنتی، کندی سرعت بارگذاری آن است. کاربر با خرید اینترنتی قصد دارد در زمان و هزینه صرفه‌جویی کند؛ اما اگر فروشگاه اینترنتی شما سرعت بالایی نداشته‌باشد، مشتری از خرید منصرف می‌شود و سایت را ترک می‌کند.

شما به‌عنوان صاحب یک کسب‌وکار دراپ‌شیپینگ، باید این موضوع را در نظر بگیرید که بیش‌ترین سرعت بارگذاری یک صفحه برای فروشگاه شاپیفای شما باید 3 ثانیه باشد.

روش‌های ارسال کالا، از مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی

سرعت تحویل کالا برای مشتریان از اهمیت زیادی برخوردار است. علاوه‌بر این، کاربران مایل هستند که خودشان روش ارسال کالا را بر اساس شرایط خود انتخاب کنند. شما به‌عنوان مدیر فروشگاه اینترنتی مکلف هستید که این مشکل را حل کنید و برای رضایت‌مندی همه مشتریان روش‌های متنوعی را برای ارسال کالا ارائه دهید.

روند ثبت سفارش دشوار و زمانبر

یکی از مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی، این است که روند ثبت سفارش و ایجاد حساب کاربری برای مشتریان دشوار و زمان‌بر باشد. اگر مشتری بخواهد برای ثبت‌نام در سایت اطلاعات زیادی را وارد کند یا با مراحل پیچیده‌ای روبرو شود، ممکن است از ادامه خرید منصرف شود.

بنابراین، روند ثبت سفارش باید ساده و سریع باشد، مشتریان باید بتوانند به‌راحتی به سبد خرید خود دسترسی پیدا کنند و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، سفارش خود را نهایی کنند.

 تصاویر نامناسب، از مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی

یکی از مشکلات جدی که بسیاری از فروشگاه‌های آنلاین با آن مواجه هستند، این است که تصاویر مناسبی از محصولات خود ندارند. چون مشتری در خرید آنلاین نمی‌تواند محصول فیزیکی را ببیند و لمس کند، تصاویر محصول باید با کیفیت بالا باشد و تمام جزئیات محصول را نمایش دهد، تا مشتری بتواند با اطمینان کامل خرید خود را انجام دهد. استفاده از تصاویر کم کیفیت باعث می‌شود که مشتریان از خرید محصولات منصرف شوند و نرخ فروش کاهش یابد. صاحب فروشگاه شاپیفای باید با تهیه تصاویر باکیفیت، مشتری را به خرید ترغیب کند.

هزینه ارسال کالا، از مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی

شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که یک کالا را برای خرید آنلاین انتخاب کردید، اما وقتی هزینه ارسال را دیدید، از خرید آن دست کشیدید. مشتریان فروشگاه‌های شاپیفای در بیش‌تر مواقع، فروشگاه‌هایی را برای خرید می‌پسندند که هزینه حمل‌ونقل کم‌تری داشته‌باشند و برای خرید تعداد زیادی از محصولات، یک هزینه ثابت پرداخت کنند. شما می‌توانید با همکاری با تامین‌کنندگان محصولات دراپ‌شیپینگ، هزینه ارسال پایین‌تری برای سفارشات ارائه دهید. از این طریق می‌توانید مشتریان خود را راضی کنید و یک برتری نسبت به رقبا داشته‌باشید.

احراز هویت آنلاین، از مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی

احراز هویت مشتریان، یکی از مهم‌ترین مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی است که در سراسر جهان با آن مواجه هستند و می‌تواند منجر به مشکلات زیادی شود. ممکن است بازدیدکننده‌ها و مشتریان جدید فروشگاه‌های اینترنتی هنگام ثبت‌نام اطلاعات صحیح و واقعی خود را وارد نکنند و با مشکل در فرآیند احراز هویت روبرو شوند. اگر اطلاعات مشتریان درست نباشد، با فرآیندهایی مثل تحویل سفارشات، ارائه خدمات تلفنی و ارتباط با مشتریان با مشکل روبه‌رو می‌شوند و گاهی می‌تواند ضرر و زیانی به کسب‌وکار دراپ‌شیپینگ شما وارد کند. بنابراین باید از درست بودن اطلاعات مشتریان خود اطمینان حاصل کنید.

در صورت دریافت سفارش از درست بودن اطلاعات مشتریان خود اطمینان حاصل کنید.
در صورت دریافت سفارش از درست بودن اطلاعات مشتریان خود اطمینان حاصل کنید.

در سایت‌های فروشگاهی رقابت بر سر چیست؟

  • تنوع بالای محصولات: سایت‌های فروشگاهی که محصولات متنوع و جذابی را ارائه می‌دهند، می‌توانند مشتریان بیش‌تری را به سمت خود جذب کنند.
  • تامین کالا: سایت‌های فروشگاهی که محصولات خود را با سرعت و کیفیت بالا تحویل می‌دهند، می‌توانند اعتماد و رضایت مشتریان را بالا ببرند. برای مثال، سایت آمازون که یکی از بزرگ‌ترین سایت‌های فروشگاهی جهان است، با استفاده از سیستم‌های کارآمد داخلی و شبکه توزیع گسترده، محصولات را با هزینه کم و زمان کوتاه به مشتریان می‌رساند.
  • قیمت‌گذاری شفاف: سایت‌های فروشگاهی شاپیفای که قیمت‌های رقابتی و شفافی را برای محصولات خود اعلام می‌کنند، می‌توانند مشتریان را برای خرید ترغیب کنند.
  • جلب اعتماد مشتریان: سایت‌های فروشگاهی که با ارائه خدمات مشتریان عالی، سیاست‌های مرجوعی قوی، نقد و بررسی محصولات، گارانتی و ضمانت، اعتماد مشتریان را جلب می‌کنند، می‌توانند وفاداری و تکرار خرید را افزایش دهند.

راه‌های جذب مشتری در کسب‌وکار اینترنتی شاپیفای چگونه است؟

برای موفقیت در یک کسب‌وکار اینترنتی، باید بتوانید کاربران را به سایت خود جذب کنید و آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. در ادامه با راه‌کارهای مناسب برای جذب مشتری در وب‌سایت فروشگاه شاپیفای آشنا می‌شوید.

  • اهمیت قیمت و کیفیت کالا: کاربران اینترنتی می‌توانند با چند کلیک ساده، قیمت و ویژگی‌های کالا‌های مختلف را در فروشگاه‌های آنلاین مقایسه کنند. بنابراین، اگر قیمت کالای شما مناسب و کیفیت آن بالا باشد، شانس بیش‌تری برای جذب مشتری دارید.
  • فراهم کردن تجربه کاربری خوب: مشتریانی که از فروشگاه شاپیفای شما خرید می‌کنند، باید از خرید خود راضی باشند. این رضایت می‌تواند از عوامل مختلفی نشأت بگیرد، مانند صرفه‌جویی در زمان، دسترسی راحت، طراحی زیبای سایت و سایر موارد مشابه.
  • تحویل سریع و ارزان کالا: در بازار پر رقابت دراپ‌شیپینگ، مشتریان از فروشگاه‌هایی که کالا را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با کم‌ترین هزینه به دستشان می‌رسانند، استقبال می‌کنند. این یک نقطه قوت برای فروشگاه‌های اینترنتی شاپیفای است.
برای موفقیت در یک کسب‌وکار اینترنتی، باید بتوانید کاربران را به سایت خود جذب کنید و آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
برای موفقیت در یک کسب‌وکار اینترنتی، باید بتوانید کاربران را به سایت خود جذب کنید و آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.

طراحی سایت فروشگاهی چه تاثیری در رونق کسب‌وکار دارد؟

طراحی مناسب سایت فروشگاهی، می‌تواند یکی از مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی را حل کند. این کار تاثیر بسیار مثبتی در رونق کسب‌وکار شما خواهد داشت. در ادامه با برخی از تاثیرات مهم آن آشنا می‌شوید.

  • افزایش دسترسی و جذب مشتریان: با داشتن یک سایت فروشگاهی شاپیفای، شما می‌توانید محصولات و خدمات خود را به‌صورت آنلاین به نمایش بگذارید و به مشتریان خود امکان خرید راحت و سریع را بدهید. این باعث می‌شود که تعداد مشتریان شما افزایش یابد و در نتیجه فروش شما رونق بیش‌تری پیدا کند.
  • افزایش اعتماد و اعتبار: یک سایت فروشگاهی حرفه‌ای و جذاب می‌تواند به شما کمک کند تا تجربه کاربری مثبتی برای بازدید کنندگان ایجاد کنید و اعتماد آن‌ها را به برند و کسب‌وکار خود جلب کنید. این امر باعث می‌شود که مشتریان شما با خیال راحت از فروشگاه آنلاین شما خرید کنند و به دیگران نیز توصیه کنند.
  • کاهش هزینه‌ها و افزایش سود: با داشتن یک سایت فروشگاهی، شما می‌توانید هزینه‌های مربوط به اجاره، پرسنل و حمل‌ونقل را کاهش دهید و در عوض، سود خود را افزایش دهید. همچنین، می‌توانید از فرصت‌های بازاریابی که پلت‌فرم شاپیفای در اختیارتان قرار می‌دهد، استفاده کنید و بازار خود را گسترش دهید.

اصول کلی ساخت فروشگاه اینترنتی شاپیفای چگونه است؟

شاپیفای یک پلت‌فرم فروشگاه‌ساز آنلاین است که به شما امکان می‌دهد بدون نیاز به کدنویسی و طراحی سایت، یک فروشگاه آنلاین شخصی‌سازی‌شده را راه‌اندازی کنید. با شاپیفای می‌توانید محصولات خود را در وب، شبکه‌های اجتماعی، بازارهای آنلاین و حتی حضوری به فروش برسانید. همچنین می‌توانید موجودی انبار، سفارش‌ها، مشتریان و آمارهای فروش خود را مدیریت کنید. این برنامه شما را از مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی رهایی می‌دهد.

با شاپیفای می‌توانید محصولات خود را در وب، شبکه‌های اجتماعی، بازارهای آنلاین و حتی حضوری به فروش برسانید.
با شاپیفای می‌توانید محصولات خود را در وب، شبکه‌های اجتماعی، بازارهای آنلاین و حتی حضوری به فروش برسانید.

اصول کلی ساخت فروشگاه اینترنتی با شاپیفای به شرح زیر است.

  • ابتدا باید یک اکانت رایگان در شاپیفای ایجاد کنید و نام فروشگاه خود را انتخاب کنید.
  • سپس باید یک قالب theme مناسب برای فروشگاه خود انتخاب کنید. شاپیفای دارای بیش از ۷۰ قالب رایگان و پولی است که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید یا خودتان یک قالب اختصاصی طراحی کنید.
  • بعد از انتخاب قالب، باید محصولات خود را به فروشگاه اضافه کنید. شاپیفای امکان افزودن محصولات فیزیکی، دانلودی، خدماتی و حتی اشتراکی را به شما می‌دهد. همچنین می‌توانید برای هر محصول، عکس، توضیحات، قیمت، موجودی و ویژگی‌های دیگر را مشخص کنید.
  • سپس باید روش‌های پرداخت، حمل‌ونقل و مالیات را برای فروشگاه خود تنظیم کنید. شاپیفای با بیش از ۱۰۰ درگاه پرداخت همکاری دارد و شما می‌توانید یک یا چند درگاه را برای فروشگاه خود فعال کنید.
شاپیفای با بیش از ۱۰۰ درگاه پرداخت همکاری دارد و شما می‌توانید یک یا چند درگاه را برای فروشگاه خود فعال کنید.
شاپیفای با بیش از ۱۰۰ درگاه پرداخت همکاری دارد و شما می‌توانید یک یا چند درگاه را برای فروشگاه خود فعال کنید.
  • در تنظیمات فروشگاه خود می‌توانید روش‌های حمل‌ونقل مختلف را بر اساس وزن، قیمت، منطقه و زمان تحویل مشخص کنید.
  • در نهایت، باید فروشگاه خود را منتشر کنید و آن‌را به دامنه domain خود متصل کنید. شاپیفای به شما یک دامنه با پسوند myshopify.com می‌دهد که می‌توانید از آن استفاده کنید یا یک دامنه دلخواه خودتان را خریداری کنید. برای اتصال دامنه به فروشگاه، باید تنظیمات DNS را در هر دو سمت انجام دهید.

خدمات myfxzone

مجموعه myfxzone دوره دراپ‌ شیپینگ و کسب‌وکار آنلاین را ارائه می‌دهد. اگر مایل به یادگیری دراپ‌شیپینگ هستید، می‌توانید از آموزش‌های کامل و حرفه‌ای این مجموعه استفاده کنید. این مجموعه را سینا سینری مدیریت می‌کند. سینا سینری، اولین دراپ‌شیپر ایرانی است که از کسب‌وکار دراپ‌شیپینگ به درآمد میلیون دلاری رسید. او با تمام چالش‌ها و راه‌حل‌های دراپ‌شیپینگ آشنا است و می‌تواند راهنمایی‌های ارزشمندی در زمینه حل مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی ارائه بدهد.

راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی یک فرصت بزرگ برای کسب درآمد و رشد کسب‌وکار است؛ اما این کار نیاز به برنامه‌ریزی، تلاش و صبر دارد. با شناسایی مشکلات راه اندازی فروشگاه اینترنتی و انتخاب راه‌حل‌های مناسب برای آن‌ها، می‌توانید موفقیت خود را در این زمینه تضمین کنید.

منبع ++

هزینه راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی چقدر است؟

هزینه راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین شاپیفای، به عوامل مختلفی مانند پلن‌های شاپیفای و سایر هزینه‌های طراحی آن بستگی دارد.

چه نوع محصولی باید برای فروشگاه اینترنتی انتخاب کنیم؟

انتخاب محصول مناسب برای فروشگاه اینترنتی، یکی از مهم‌ترین و چالش‌برانگیزترین مراحل است. باید محصولی را انتخاب کنید که بازار مصرفی داشته‌باشد، با بودجه و منابع شما سازگار باشد، قابلیت ارسال و بسته‌بندی داشته‌باشد، از کیفیت مناسبی برخوردار باشد و با رقبا رقابت کند.

چگونه می‌توانیم مشتریان بیش‌تری جذب کنیم؟

جذب مشتریان بیش‌تر برای فروشگاه اینترنتی، یکی از اهداف اصلی هر کسب‌وکار است. برای این منظور می‌توانید از روش‌های مختلفی مانند تبلیغات آنلاین و آفلاین، بازاریابی محتوا، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، ارائه تخفیف‌ها و جوایز و ارائه خدمات پس از فروش استفاده کنید.

اشتراک گذاری:
Picture of مای اف اکس زون
مای اف اکس زون
مسیر اصولی کسب درآمد دلاری آنلاین و ورود به دنیای تجارت الکترونیک و موضوعاتی چون دراپ‌شیپینگ، شاپیفای، بلاک‌چین و...

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *